Кейс по продукту Umi для магазинов нижнего белья

Василий Кроеров, создатель проекта Lagirl

 

Сайт: lagirl.ru

 

Тип сайта: интернет-магазин

 

Шаблон: стандартный интернет-магазин

 

Lagirl – это интернет-магазин нижнего белья и корсетов. Создать бизнес владельца побудило название понравившегося домена, который был выигран им на аукционе в 2010 году.

 

Между регистрацией ИП и покупкой домена прошло больше 2 лет, затем, бросив неприбыльные проекты, Василий направил силы на создание перспективного и качественного интернет-магазина.

 

Начало бизнеса

Регистрация сайта была выполнена 30 августа 2012 года, но активно добавлять контент начали в конце ноября – начале декабря.

 

Идея

В октябре 2010 года я принимал участие в аукционе на право регистрации освобождающегося домена lagirl.ru. Одержав победу в аукционе, я длительное время не вспоминал про него – вплоть до конца лета 2012 года, когда возникла идея создать бренд на основе купленного домена и запустить продажи белья и одежды под именем Lagirl.

 

Обладая опытом работы с похожими проектами, у меня получилось избежать сделанных раньше ошибок: при старте Lagirl, я в первую очередь предпринимал усилия, чтобы создать качественный сайт.

 

Создавая проект, я старался получить максимальную прибыль с продаж. Но кроме получения финансовой выгоды, мне хотелось запустить интернет-магазин с маленькими вложениями, способный очень быстро потеснить сильных и опытных конкурентов.

 

Учитывая свое приоритетное право на товарный знак Lagirl, я задумывался о развитии франчайзинга. Организационные и техническое сопровождение франчайзинга должно было выполняться с помощью готовых сайтов на платформе Umi.ru при поддержке интернет-агентства Kroerov.ru.

 

Сегодня бренд получил организационно-правовую форму ИП (УСН 6%). Проведя регистрацию в сентябре 2012 года, я сразу открыл расчетный счет, что дало возможность, во-первых, составить договор эквайринга и принимать банковские карты, и, во-вторых, вступить в договорные отношения с агрегатором «Деньги Online», чтобы воплотить возможность онлайн-платежей электронными деньгами и банковскими картами.

 

Выбор платформы

Выбор сервиса был обусловлен целым списком причин: низкая стоимость на услуги; удобство и простота управления заказами и товарами; 100% масштабируемость проекта в связи с расширением бизнеса; возможность поисковой оптимизации сайта.

 

Первоначально мной был выбран шаблон «Стандартный интернет-магазин» с бесплатным тарифом, содержащим самую часто встречающуюся в рунете структуру с понятным и простым интерфейсом.

 

Через месяц я перешел на платный тариф – за это время сайт был наполнен информацией и товарами, а также оптимизирован для последующего поискового продвижения.

 

Воплощение идей на Umi.ru

 

 

После перехода на платный тариф я слегка изменил дизайн, для этого мне было достаточно своих базовых знаний CSS, добавил некоторые характеристики продукции и сразу же подключил платежные системы. 

 

Ведь на сегодняшний день возможность оплатить покупку картой может сыграть решающую роль в выборе магазина.

 

То, что сервис дает возможность подключить любые платежные системы непосредственно в панели управления сайтом – сервис от этого очень выигрывает.

 

Я внимательно отнесся к позиционированию товарных единиц Lagirl. Чаще всего контент для размещения в карточках продукции владельцам магазинов предоставляют поставщики – чаще всего, это типовые фотографии с бедными описаниями изделий.

 

Чтобы избежать копирования контента, я решил организовать профессиональную фотосъемку продукции при поддержке студии «Фотомикс». Lagirl оказался первым проектом в своем сегменте, выложившим уникальные фотографии корсетов. Это обновление позволило увеличить не только глубину просмотра и длительность нахождения посетителя на сайте (в среднем +25%), но также продажи.

 

 

 

Продвижение

Аккаунты в социальных сетях (профиль администратора и сообщество) появились намного раньше и принадлежали другому проекту, но именно целевая аудитория (больше 80% - женщины) обозначила последующее отношение группы к проекту Lagirl.

 

Продажи стартовали с первых дней официального запуска магазина – в декабре 2012 года.

В первые месяцы сайт показывался в Яндекс.Директе с сегментацией объявлений по региону. Спустя три месяца стало давать плоды сео-продвижения. За счет многочисленной группы с возможностью комментирования и интеграции опросов, появилось большое количество переходов из социальной сети ВКонтакте.

 

Кроме того сайт был подготовлен для Яндекс.Маркета и прошел модерацию, но по причине невозможности синхронизации описаний товаров некоторое время я ждал обновления соответствующих функций интернет-магазинов на Umi.ru

 

Переход на Umi.CMS

Переход с сервиса на другой хостинг не принес никаких проблем: поисковые системы относились точно так же. К главным плюсам в области управления сайтом хочется отнести удобство управления заказами и товарами через приложение на смартфоне, а также возможность разграничивать доступ. Недостаток – отсутствие панели управления edit-in-place как в Umi.ru, а также файлового менеджера при работе с фотографиями в режиме edit-in-place.

 

Учитывая объемный функционал тарифа «Интернет-магазин», переход на лицензию Umi.CMS объясняется больше соображениями экономиями. В моем случае покупка лицензии дала возможность вести несколько учетных записей с разделением прав, а также позволила расширить функционал для увеличения кросс-продаж, в частности – блока «сопутствующих товаров», который будет создан в ближайшем будущем.

 

Результаты работы

Средняя посещаемость сайта составляет – 100-120 уников в сутки. Группа ВКонтакте объединяет больше 100 тыс. участников.

 

DMOZ 

Первую заявку на регистрацию сайта в DMOZ подали еще в декабре 2012 года, но результата не было. Вторая, и последняя заявка, была отправлена приблизительно в сентябре 2013 года. Мне кажется, главными факторами, повлиявшими на принятие заявки, стали:

 

Кроме того, приблизительно в начале декабря 2013 года сайт добавили в список DMOZ.

 

Сайт в топе среднечастотных и высокочастотных запросов

Значительную роль в формировании сниппетов в выдаче по многим запросам средней и высокой частоты сыграла регистрация сайта в Яндекс.Каталоге: уже спустя месяц или два, количество указанных запросов в топе значительно выросло.

 

 

 

В поисковом продвижении я преимущественно практикую статейное и ссылочное продвижение, уделяя главное внимание качеству публикуемых на других ресурсах материалов. Такие материалы пишутся по заранее составленному плану опытным копирайтером, знакомому с поисковым продвижением и владеющим некоторыми знаниями в продажах.

 

Планы и дальнейшие задачи

В конце декабря 2013 года интернет-магазин с товарным знаком Lagirl продали другому лицу как готовый бизнес.

 

В ближайшее время планируем активно развивать франчайзинг в регионах. Учитывая планируемое внедрение нового функционала на сайте (доработка корзины, сопутствующие товары и др.) мы решили поднимать продажи за счет роста среднего чека.

 

Дальнейший этап в развитии проекта – открытие фирменного магазина или офиса под брендом Lagirl в Санкт-Петербурге. Кроме того, не исключена возможность появления франчайзинговых магазинов в регионах.

 

 

Впечатления

Сотрудничая с сервисом Umi.ru, я прежде всего отметил простоту и удобство управления.

 

Вместе с тем функционал сервиса дает возможность без компромиссов справляться со многими задачами малого и среднего бизнеса в интернете. Реальный шанс получить за один день не только отличный сайт, но и первых покупателей очень повлиял на мой выбор платформы для начала продаж.

 

Пройдя весь путь от начала проекта на Umi.ru до масштабирования в отдельную лицензию Umi.CMS, хочется отметить перспективность, заметную гибкость проекта, а также его готовность решать любые задачи в сфере интернет-коммерции.

 

Советы начинающим

Начинающим бизнесменам я советую особо пристальное внимание обращать на качественное наполнение сайта с начала его подготовки, и освежу свои рекомендации несколькими оформленными советами:

-размещайте интересный и уникальный контент – описания товаров, фотографии, конкурсы, обзоры и пр.;

-оптимизируйте сайт для поисковиков – это даст возможность быстрее попасть в топ позиций;

-на этапе бизнес-планирования планируйте бюджет с учетом расходов на контекстную рекламу и поисковое продвижение;

-всегда сотрудничайте с несколькими поставщиками и не зацикливайтесь на одном «эксклюзивном» - подстрахуетесь на случай проблем в поставках;

-стремитесь в короткие сроки подтверждать информацию о заказах интернет-магазина – качественный и быстрый сервис будет вашим дополнительным преимуществом.

 

Следуя этим, вроде бы, стандартным советам, вы сэкономите много средств и времени, а также намного быстрее достигните успеха, сумев не только заинтересовать клиентов, но и перевести их в ряд постоянных.