Кейс по продукту perezvoni для компаний по развитию бизнеса

Юридическая компания advokom.ru, Олеся Чигирева, главный маркетолог https://vk.com/id174787576 

 

Было до: 1-2 заявки на звонок в неделю

 

Стало за первый месяц: 10-12 звонков с виджета в неделю.

 

Отзыв:

Виталий, добрый день.

До того как стать клиентом Perezvoni, я пользовалась услугами другого облачного сервиса, поэтому есть с чем сравнить. Могу сказать, что «Перезвони» - один из лучших виджетов. Конверсия из посетителей в звонки увеличилась значительно, по сравнению с предыдущим сервисом обратного звонка, который мы использовались. Аналитика точнее и шире (больше анализируемых параметров), удобное А/В тестирование и еще много разных фишек. Но есть один значительный момент: это высококлассная (именно это слово здесь корректно) поддержка.

Менеджер Антон отлично справляется со своей работой! Он на связи со мной всегда (почти 24 часа в сутки), звонила ему даже в 21.00 – он всегда рад оказать поддержку. Техническая поддержка в Личном кабинете отвечает мгновенно (ответы даются в течение 10-20 минут). Все, что я просила исправить/посмотреть/доделать – все выполняется оперативно и качественно. Поэтому могу поставить вашей компании 10 баллов из 10. Уже советую вас всем!

 

А вот с прошлым сервисом были проблемы (одна из моих заявок рассматривалась техподдержкой и менеджером в течение 3 недель), я звонила и возмущалась, ничего не помогало.

 

Спасибо вам и действуйте в таком же духе!

 

Со своей стороны, даю разрешение публиковать отзыв в любых ваших материалах (сети интернет, видео, печатных и др.), даю разрешение на указание ссылки ВК. Я обязательно подтвержу, что дала абсолютно честный отзыв. Антону, конечно, выдайте премию и порцию валерьянки (я его постоянно напрягаю со своими вопросами/запросами), но он все стойко выдерживает. Клиентоориентированность на высочайшем уровне. И не отпускайте его, такие менеджеры по продажам – большая редкость.

 

Р.S.Виталий, хочу добавить к своему отзыву самое важное, что ценят все маркетологи и собственники бизнеса – это конверсия! Сейчас за одну неделю я получаю столько же звонков с виджета, сколько получала с прошлым сервисом обратного звонка за 1 месяц. При этом тогда был сезон, а сейчас не сезон (посещаемость сайта по сведениям Яндекс.Метрики упала на треть). Таким образом, сервис «Перезвони» показал результат лучше чем у конкурента в 5 раз.

При цене звонка ниже, чем у конкурента. Благодарю за такую бюджетную конверсию.