Кейс по продукту SMSintel. Инструкция по применению смс-маркетинга.

В первую очередь, все определяется вашей фантазией, но существует несколько готовых решений в этой сфере, которые мы можем вам посоветовать.

 

1.Отправка сообщений с акционными и скидочными предложениями.

2.Отправка смс-уведомлений о сумме, статусе заказа и времени доставки.

3.Отправка поздравлений с праздниками/днями рождениями, а также рассылка сообщений с персонифицированными скидками.

4.Смс-уведомления клиентов о значительных изменениях вашего сервиса.

5.Подтверждение по смс прихода платежа клиентам вашего сервиса.

6.Отправка сообщений с регистрационными сведениями клиента при оформлении заказа на сайте.

7.Восстановление потерянных сведений клиента через смс, к примеру, логина/пароля.

8.Отправка специальных тематических предложений для клиентов.

9.СМС-купон – формирование маркетинговой акции с рассылкой уникальных кодов всем клиентам.

 

К примеру: «Заказав торт с доставкой на дом, вы получите два кекса в подарок. Код подарочного купона – 721312». После получения клиентом смс с кодом и принятия решения сделать заказ, но выйдет на связь с вашими менеджерами. При оформлении заказа он покажет свой код – 721312. Все, что должен будет сделать менеджер – проверить код и прочесть инструкцию, к примеру: «Скажите клиенту, что в подарок ему полагается два кекса».