Отзыв zhivoglyadov63 об онлайн-банке от Банка Москвы

Добрый день! Мое первое знакомство с Банком Москвы произошло больше десяти лет назад — пришел открывать вклад как физ.лицо. За эти годы Банк безусловно изменился в лучшую сторону — стал более структурированным, но в то же время осталось чуткое отношение к клиентам.

 

В 2007 году я перешел работать в организацию (ООО «АЧС»), которая обслуживается в Банке Москвы Отделение "Западное". И здесь я понял, что такое удобство работы через интернет банк-клиент, и что такое забота сотрудников банка о своих клиентах.

 

Хотелось бы выразить свою признательность отделению "Западное" Банка Москвы за оперативность, отзывчивость и внимание к задачам и проблемам клиентов. У нашей организации большой объем международных переводов и очень часто возникают нестандартные ситуации. По всем вопросам, какие возникали у нашей организации специалисты (Анна, Жанна и Лена), быстро и четко реагировали и давали советы как лучше поступить в каждом конкретном случае. Еще один пример: нашим клиентам часто необходимо вносить деньги наличными, и не всегда это удобно делать в нашем офисе (территориально). Операционисты по юр.лицам подсказали где и с какими документами можно делать такую операцию без участия сотрудников нашей организации.

 

Спасибо за хорошую и качественную работу!