Обзор онлайн-банка Банк Москвы: версия для юрлиц

Обзор онлайн-банка Банк Москвы: версия для юрлиц

Чтобы начать работу в онлайн-клиенте Банк Москвы, нужно иметь счет в банке, скачать java-клиент и начать работать в системе.

Содержание

Банк Москвы является одним из крупнейших банков. Мы оценили удобство интерфейса онлайн-банка, сравнили тарифы с тарифами других банков, а также оценили другие параметры, которые помогут вам принять правильное решение.

• Пошаговая инструкция
• Легкость вхождения
• Функционал
• Интернет-эквайринг
• Программы лояльности
• Тарифы
• Сравнение тарифов онлайн-банков
• Безопасность
• Тестовая версия
• Юзабилити
• Техническая поддержка
• Награды и достижения
• Отзывы
• Подведение итогов: преимущества и недостатки
• Итоговая оценка
• Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры онлайн-банков

Пошаговая инструкция

После подключения к Интернет клиенту необходимо запустить Web-браузер и перейти по ссылке https://ibank.mmbank.ru на главную страницу системы «iBank 2».

Далее, на странице системы «iBank 2» (Электронный банкинг для организаций и предпринимателей) следует выбрать пункт «Войти в Internet-Банкинг».

В результате загрузится стартовая html-страница для загрузки Java-апплета «Клиент».

Через 30..60 секунд, в зависимости от скорости доступа клиента в Интернет, загрузится Java-апплет «Клиент». После загрузки и инициализации появится окно Java-апплета для аутентификации клиента и входа в систему «iBank 2».

Для входа в систему «iBank 2» должна произойти аутентификация клиента. Для этого клиенту необходимо в окне Java-апплета «Клиент» указать выбрать используемый USB-токен. В результате в окне отобразиться список ключей ЭЦП клиента, хранящихся на USB-токене. Клиент должен выбрать необходимый ключ и ввести пароль для доступа к ключу. При вводе пароля следует учитывать язык (Кириллица/Латиница) и регистр (заглавные/прописные буквы).

После ввода пароля следует нажать кнопку «Войти».

Вот такое окно увидит клиент.

В системе «iBank 2» документы бывают двух видов:

• Исходящие – документы, формируемые и отправляемые клиентом в банк
• Входящие – документы, формируемые отправляемые банком клиенту

Основное окно Java-апплета «Клиент» состоит из следующих частей:

• Заголовок окна – в этом компоненте отображается название приложения.
• Меню – в данном компоненте содержатся все основные команды доступные пользователю при работе с приложением.
• Панель инструментов – на этом графическом элементе размещены кнопки, ассоциированные с наиболее часто применяемыми командами.
• Основная панель – данная панель предназначена для работы с документами и содержит следующие составные части:

Дерево документов – иерархическая структура в которой содержатся все типы документов, с которыми может работать пользователь, а также различные отчеты(выписки) и справочники.

Панель для отображения отчетов – панель, в которой отображаются элементы контекстно-связанные с текущим положением курсора в дереве документов. Имеются следующие типы отчетов:

Список и составной отчет. Список представляет из себя таблицу. Отчет состоит из таблицы и набора полей, в которых содержится информация, полученная при формировании отчета.

Панель Статуса – в данном компоненте отображается справочная информация, связанная с текущим контекстом работы приложения.

Вот так выглядит дерево документов в системе:

Столбцы в списках документов можно настраивать по ширине и последовательности отображения.

Помимо этого можно настраивать фильтры отображения документов: любые, новые, в банке, отвергнутые, удаленные.

Вот так выглядит платежное поручение, созданное в онлайн-банке Банк Москвы:

Доступна работа c инкассовыми поручениями:

И платежными требованиями:

Java-апплет «Клиент» позволяет создавать, редактировать, сохранять, распечатывать, подписывать и отправлять в банк заявление на перевод иностранной валюты.

При создании документа заявления на перевод иностранной валюты необходимо:

• Кликнув по ссылке «Банк перевододателя», выбрать из списка банк перевододателя, со счета в котором осуществляется валютный перевод.

• Кликнув по ссылке «Счет» в реквизитах перевододателя, выбрать валютный счет, с которого осуществляется перевод валюты. В соответствии со счетом автоматически установится код переводимой валюты.

Заявление на перевод валюты выглядит так:

Оценка: 5

Легкость вхождения

Открыть счет можно двумя способами. Оставить заявку на сайте http://www.bm.ru/ru/malomu-biznesu/pakety/zayavka/ либо подойти в отделение банка.

Оценка: 5

Функционал

Оценка: 5

Интернет-эквайринг

В Банке Москвы не предусмотрена возможность интернет-эквайринга.

Оценка: 3

Программы лояльности

Как получить CashBack

Оплачивайте покупки в бонусных категориях кредитной картой, подключенной к программе «Мой бонус», и возвращайте до 10% от суммы покупок.

CashBack выплачивается ежемесячно в рублях за покупки в бонусных категориях, проведенные по карточному счету за счет кредитного лимита.

Каждые три месяца Банк Москвы подбирает для вас самые популярные бонусные категории.

С апреля по июнь 2017 года вознаграждение выплачивается за покупки в следующих категориях:

• Ремонт/мойка авто
• Авиа и ж/д билеты
• Duty Free
• Покупки за рубежом
• Кафе и рестораны в течение недели со дня рождения

Оценка: 5

Тарифы

Сравнение тарифов онлайн-банков

Оценка: 5

Безопасность

В основе программ безопасности лежит технология 3-D Secure, позволяющая идентифицировать владельца карты при проведении платежей через сеть Интернет в режиме онлайн: при совершении платежа требуется ввод специального пароля, который известен только держателю карты.

Для ввода пароля держатель карты перенаправляется на специальную защищенную интернет-страницу Банка. Банк в режиме онлайн проводит проверку введенного пароля и сообщает магазину результат проверки для проведения платежа.

Таким образом, участвуя в специальных программах безопасности Verified by Visa и MasterCard® SecureCode™, вы исключаете возможность использования вашей карты третьими лицами в мошеннических целях в Интернет-магазинах.

Услуга предоставляется бесплатно!

Как подключить и пользоваться услугой:

Подключите услугу в любом банкомате (меню «Услуги»/«Получить пароль для оплаты в интернете») или отделении Банка.

Получите SMS-сообщение, что Ваша карта подключена к технологии безопасных интернет-платежей.

При совершении оплаты на Ваш мобильный телефон поступит SMS-сообщение с цифровым кодом, который необходимо ввести на защищенной интернет-странице Банка.

Сменить номер телефона для доставки сообщений можно в банкомате или отделении Банка. Если Вы ранее подключали пароль 3-D Secure (распечатанный пароль, зарегистрированный на сайте Банка), Вы можете продолжать использовать его при оплате.

Оценка: 5

Тестовая версия

В Банке Москвы не предусмотрен льготный/бесплатный период обслуживания, но есть демо-версия интернет-банка.

Оценка: 5

Юзабилити

Как подключиться?

Чтобы подключиться к Мобильному банку Вам необходимо:

• иметь в ВТБ Банк Москвы счет, карту или кредит
• подписать Правила комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банк ВТБ (ПАО)
• сообщить в банк ваш доверенный номер мобильного телефона в любом отделении банка.

Для начала работы вам достаточно установить на своем телефоне приложение «Мобильный банк» и пройти простую процедуру регистрации в приложении:

1. После запуска приложения нажмите на кнопку «Регистрация»
2. Подтвердите Ваше согласие с Условиями обслуживания клиентов – юридических лиц в системе «Мобильный банк»
3. Выберите данные, по которым вы хотите совершить регистрацию, это может быть:
   • номер вашей карты, открытой в ВТБ Банк Москвы
   • логин к Интернет-банку, если у вас подключена услуга Интернет-банк ВТБ Банк Москвы
   • номер вашего счета, открытого в ВТБ Банк Москвы
   • номер вашего кредитного договора или номер договора на открытие счета в ВТБ Банк Москвы
4. Введите данные в соответствии с вашим выбором и укажите адрес Вашей электронной почты.
5. Введите Код активации, направленный Вам по SMS на Доверенный номер мобильного телефона

Придумать и указать пятизначный цифровой «Код доступа», который будет использоваться для последующих входов и подтверждения операций в приложении Мобильный банк.

Внимание! Не рекомендуется назначать Коды доступа, такие как: «11111», «00000», «12345», «67890».

Оценка: 5

Техническая поддержка

Техническая поддержка банка Москвы проявила себя плохо. Мы написали на почту о возможности демо-версии, но ответа так и не получили. Затем мы обратились в группу ВКонтакте… Там нам оперативно ответили, не смотря на выходной. Потом мы снова писали на электронную почту, но там никто не ответил.

Оценка: 4

Награды и достижения

Интернет-банк ВТБ Банк Москвы вошел в ТОП-5 лучших интернет-банков России в 2017 году по версии агентства Markswebb Rank & Report. Банк улучшил свою позицию на 2 строчки по сравнению с прошлым годом.

Исследование было проведено среди 36 интернет-банков России. При выборе победителей учитывались простота совершения платежей и переводов, открытие новых продуктов (вклады, кредиты, карты), удобство использования интернет-банка.

Получение почетной награды является свидетельством того, что команда банка идет в правильном направлении, постоянно развивая и улучшая Интернет-банк ВТБ Банка Москвы!

В 2016 году банк ВТБ удостоен сразу двумя наградами в рамках Х Юбилейной Ежегодной Церемонии RETAIL FINANCE AWARDS: за IT-ВНЕДРЕНИЕ – использование решения SAS для работы с клиентами в режиме реального времени и специальную награду GREAT EXPECTATIONS получил член правления банка ВТБ Владимир Верхошинский.

Премия, организованная журналом The Retail Finance, традиционно вручается за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России.

Отзывы

Ссылка на отзыв

Знакомство с этим банком у меня началось в конце осени 2010 года. Когда в нашей компании решили выплачивать зарплату на дебетовые карты. И встал вопрос: с каким банком сотрудничать? Тогда мне на глаза попался банк Москвы. Я оформил у них карту и стех пор с ней не расстаюсь.

К работе банка претензий практически нет, кроме того, что не все отделения работают в воскресенье. Еще оплата, сделанная после 20 вечера задерживается на пару часов. Даже не знаю, это систематически или мне просто так пару раз "повезло"...

В принципе есть куда расти, конечно, бывает, что перевод или оплата очень нужна именно в тот момент, когда отсылаешь, но такая проблема встречается во многих банках, с которыми мне пришлось пересечься. Так что моя оценка этому банку-твердая четверка.

Ссылка на отзыв

Добрый день! Мое первое знакомство с Банком Москвы произошло больше десяти лет назад – пришел открывать вклад как физ.лицо. За эти годы Банк безусловно изменился в лучшую сторону – стал более структурированным, но в то же время осталось чуткое отношение к клиентам.

В 2007 году я перешел работать в организацию (ООО «АЧС»), которая обслуживается в Банке Москвы Отделение "Западное". И здесь я понял, что такое удобство работы через интернет банк-клиент, и что такое забота сотрудников банка о своих клиентах.

Хотелось бы выразить свою признательность отделению "Западное" Банка Москвы за оперативность, отзывчивость и внимание к задачам и проблемам клиентов. У нашей организации большой объем международных переводов и очень часто возникают нестандартные ситуации. По всем вопросам, какие возникали у нашей организации специалисты (Анна, Жанна и Лена), быстро и четко реагировали и давали советы как лучше поступить в каждом конкретном случае. Еще один пример: нашим клиентам часто необходимо вносить деньги наличными, и не всегда это удобно делать в нашем офисе (территориально). Операционисты по юр.лицам подсказали где и с какими документами можно делать такую операцию без участия сотрудников нашей организации.

Спасибо за хорошую и качественную работу!

Подведение итогов

Банк Москвы – банк с функциональным интернет-банком.

Преимущества:

1. Функциональность.
2. Наличие мобильной версии.
3. Доступные тарифы.

Недостатки:

1. Техническая поддержка работает недостаточно хорошо.
2. Отсутствует сервис интернет-эквайринга.

Итоговая оценка

Итоговая оценка: (5+5+5+3+5+5+5+5+5+4):10=4,7

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры онлайн-банков

• Обзор онлайн-банка Альфабанк
• Обзор онлайн-банка ВТБ-24
• Обзор онлайн-банка Открытие
• Обзор онлайн-банка Промсвязьбанк
• Обзор онлайн-банка Сбербанка
• Обзор онлайн-банка Тинькофф-банк
• Общий обзор онлайн-банков

Постcкриптум

Обзор написан на основании информации с сайтов банков и той, которую дала нам техническая поддержка. Мы мониторили сайты в поисках самой свежей и интересной информации. С технической поддержкой почти каждого сервиса общались неоднократно.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.

Отредактировано 29.08.2017г.

Ставь лайк, если понравилась статья:)