Обзор об онлайн-банке от Банка Москвы. Отзывы, примеры, инструкция, тарифы, цены и оценки
Главная » Онлайн-банк » Полезные статьи » Обзор онлайн-банка Банк Москвы: версия для юрлиц

Обзор онлайн-банка Банк Москвы: версия для юрлиц

Обзор онлайн-банка Банк Москвы: версия для юрлиц

Чтобы начать работу в онлайн-клиенте Банк Москвы, нужно иметь счет в банке, скачать java-клиент и начать работать в системе.

Содержание

Банк Москвы является одним из крупнейших банков. Мы оценили удобство интерфейса онлайн-банка, сравнили тарифы с тарифами других банков, а также оценили другие параметры, которые помогут вам принять правильное решение.

Пошаговая инструкция

После подключения к Интернет клиенту необходимо запустить Web-браузер и перейти по ссылке https://ibank.mmbank.ru на главную страницу системы «iBank 2».

Bank Moskvy - Главная страница

Bank Moskvy - Вход в internet-банкинг

Далее, на странице системы «iBank 2» (Электронный банкинг для организаций и предпринимателей) следует выбрать пункт «Войти в Internet-Банкинг».

В результате загрузится стартовая html-страница для загрузки Java-апплета «Клиент».

Bank Moskvy - Загрузка Java-апплета

Через 30..60 секунд, в зависимости от скорости доступа клиента в Интернет, загрузится Java-апплет «Клиент». После загрузки и инициализации появится окно Java-апплета для аутентификации клиента и входа в систему «iBank 2».

Bank Moskvy - iBank 2

Для входа в систему «iBank 2» должна произойти аутентификация клиента. Для этого клиенту необходимо в окне Java-апплета «Клиент» указать выбрать используемый USB-токен. В результате в окне отобразиться список ключей ЭЦП клиента, хранящихся на USB-токене. Клиент должен выбрать необходимый ключ и ввести пароль для доступа к ключу. При вводе пароля следует учитывать язык (Кириллица/Латиница) и регистр (заглавные/прописные буквы).

Bank Moskvy - Вход в систему

После ввода пароля следует нажать кнопку «Войти».

Вот такое окно увидит клиент.

Bank Moskvy - Личный кабинет

В системе «iBank 2» документы бывают двух видов:

  • Исходящие – документы, формируемые и отправляемые клиентом в банк
  • Входящие – документы, формируемые отправляемые банком клиенту

Основное окно Java-апплета «Клиент» состоит из следующих частей:

Bank Moskvy - Основное окно

  • Заголовок окна – в этом компоненте отображается название приложения.
  • Меню – в данном компоненте содержатся все основные команды доступные пользователю при работе с приложением.
  • Панель инструментов – на этом графическом элементе размещены кнопки, ассоциированные с наиболее часто применяемыми командами.
  • Основная панель – данная панель предназначена для работы с документами и содержит следующие составные части:

Дерево документов – иерархическая структура в которой содержатся все типы документов, с которыми может работать пользователь, а также различные отчеты(выписки) и справочники.

Панель для отображения отчетов – панель, в которой отображаются элементы контекстно-связанные с текущим положением курсора в дереве документов. Имеются следующие типы отчетов:

Список и составной отчет. Список представляет из себя таблицу. Отчет состоит из таблицы и набора полей, в которых содержится информация, полученная при формировании отчета.

Панель Статуса – в данном компоненте отображается справочная информация, связанная с текущим контекстом работы приложения.

Вот так выглядит дерево документов в системе:

Bank Moskvy - Дерево документов

Столбцы в списках документов можно настраивать по ширине и последовательности отображения.

Bank Moskvy - Настройка списка документов

Помимо этого можно настраивать фильтры отображения документов: любые, новые, в банке, отвергнутые, удаленные.

Вот так выглядит платежное поручение, созданное в онлайн-банке Банк Москвы:

Bank Moskvy - Платежное поручение

Доступна работа c инкассовыми поручениями:

Bank Moskvy - Работа c инкассовыми поручениями

И платежными требованиями:

Bank Moskvy - Работа c платежными требованиями

Java-апплет «Клиент» позволяет создавать, редактировать, сохранять, распечатывать, подписывать и отправлять в банк заявление на перевод иностранной валюты.

При создании документа заявления на перевод иностранной валюты необходимо:

  • Кликнув по ссылке «Банк перевододателя», выбрать из списка банк перевододателя, со счета в котором осуществляется валютный перевод.

Bank Moskvy - Валютный перевод

  • Кликнув по ссылке «Счет» в реквизитах перевододателя, выбрать валютный счет, с которого осуществляется перевод валюты. В соответствии со счетом автоматически установится код переводимой валюты.

Bank Moskvy - Выбор счета

Заявление на перевод валюты выглядит так:

Bank Moskvy - Заявление на перевод валюты

Оценка: 5

Легкость вхождения

Открыть счет можно двумя способами. Оставить заявку на сайте http://www.bm.ru/ru/malomu-biznesu/pakety/zayavka/ либо подойти в отделение банка.

Оценка: 5

Функционал

Функционал Банк Москвы
Операции с картами  
Переводы на карту банка Да
Переводы на карту других банков Да
Изменить лимит карты Да
Просмотреть информацию и остатки по картам Да
Получение списка операций по карточным счетам за период Да
Формирование выписок по карточным счетам Да
Контрагенты  
Учет поступления Да
Учет списаний Да
Перевести деньги на счет банка Да
Перевести деньги на счет другого банка Да
Создание шаблонов переводов и платежей Да
Оплата взносов и налогов Да
Курсы валют Да
Онлайн-чат с банком Нет

Оценка: 5

Интернет-эквайринг

В Банке Москвы не предусмотрена возможность интернет-эквайринга.

Оценка: 3

Программы лояльности

Как получить CashBack

Оплачивайте покупки в бонусных категориях кредитной картой, подключенной к программе «Мой бонус», и возвращайте до 10% от суммы покупок.

CashBack выплачивается ежемесячно в рублях за покупки в бонусных категориях, проведенные по карточному счету за счет кредитного лимита.

Каждые три месяца Банк Москвы подбирает для вас самые популярные бонусные категории.

С апреля по июнь 2017 года вознаграждение выплачивается за покупки в следующих категориях:

  • Ремонт/мойка авто
  • Авиа и ж/д билеты
  • Duty Free
  • Покупки за рубежом
  • Кафе и рестораны в течение недели со дня рождения

Оценка: 5

Тарифы

Наименование тарифы/услуги Пакет “Старт” Пакет “Развитие” Пакет “Премиум”
Цена в месяц 1100 рублей 1990 рублей 2890 рублей
Открытие и ведение счета в рублях + + +
Интернет-банк + + +
Безлимитные внутренние переводы + + +
Смс-подтверждения платежей + + +
Смс-информирование по счету На три номера На три номера На три номера
Количество бесплатных платежей через интернет-банк 5 штук 20 штук 50 штук
Оплата платежей через интернет-банка, после окончания бесплатных До 100 рублей за платеж До 39 рублей за платеж По тарифам банка
Скидки при покупке пакета на 3, 6, 12 месяцев   До 20% До 25%
Выпуск и обслуживание корпоративной карты   + +
Смс-информирование по карте   + +
Автоматическое пополнение счета корпоративной карты     +
Открытие и ведение счета в иностранной валюте     +
Кол-во периодических переводов денежных средств по поручению клиента     3 штуки
Кол-во платежей после окончания операционного дня     2 штуки

Сравнение тарифов онлайн-банков

Название сервиса/характеристика Альфа–Банк Банк Москвы ВТБ–24 Открытие Промсвязьбанк Сбербанк Тинькофф–банк
Количество тарифов 6 3 5 1 4 7 2
Стоимость самого дешевого тарифа, рубли в месяц 1290 1100 1200 1000 850 Бесплатно 490
Стоимость самого дорогого тарифа, рубли в месяц 19900 2890 12200 1000 1250 1700 990
Комиссия за открытие счета Без комиссии От 1000 до 3000 рублей 1250 рублей 900 рублей В зависимости от тарифа (от 0 до 890) В зависимости от тарифа (бесплатно/3000 рублей) Бесплатно
Комиссия за интернет-банк Бесплатно Бесплатно Единоразовая оплата за подключение банка – 250 рублей Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно

Оценка: 5

Безопасность

В основе программ безопасности лежит технология 3-D Secure, позволяющая идентифицировать владельца карты при проведении платежей через сеть Интернет в режиме онлайн: при совершении платежа требуется ввод специального пароля, который известен только держателю карты.

Для ввода пароля держатель карты перенаправляется на специальную защищенную интернет-страницу Банка. Банк в режиме онлайн проводит проверку введенного пароля и сообщает магазину результат проверки для проведения платежа.

Таким образом, участвуя в специальных программах безопасности Verified by Visa и MasterCard® SecureCode™, вы исключаете возможность использования вашей карты третьими лицами в мошеннических целях в Интернет-магазинах.

Услуга предоставляется бесплатно!

Как подключить и пользоваться услугой:

Подключите услугу в любом банкомате (меню «Услуги»/«Получить пароль для оплаты в интернете») или отделении Банка.

Получите SMS-сообщение, что Ваша карта подключена к технологии безопасных интернет-платежей.

При совершении оплаты на Ваш мобильный телефон поступит SMS-сообщение с цифровым кодом, который необходимо ввести на защищенной интернет-странице Банка.

Сменить номер телефона для доставки сообщений можно в банкомате или отделении Банка. Если Вы ранее подключали пароль 3-D Secure (распечатанный пароль, зарегистрированный на сайте Банка), Вы можете продолжать использовать его при оплате.

Оценка: 5

Тестовая версия

Параметр Банк Москвы
Длительность тестового периода Демо-версия банка
Открытие счета -
Платежи -
Обслуживание -

В Банке Москвы не предусмотрен льготный/бесплатный период обслуживания, но есть демо-версия интернет-банка.

Оценка: 5

Юзабилити

Функционал Банк Москвы
Мобильная версия для Android +
Мобильная версия для iPhone +
Ограничения мобильной версии Отсутствуют

Как подключиться?

Чтобы подключиться к Мобильному банку Вам необходимо:

  • иметь в ВТБ Банк Москвы счет, карту или кредит
  • подписать Правила комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банк ВТБ (ПАО)
  • сообщить в банк ваш доверенный номер мобильного телефона в любом отделении банка.

Для начала работы вам достаточно установить на своем телефоне приложение «Мобильный банк» и пройти простую процедуру регистрации в приложении:

  1. После запуска приложения нажмите на кнопку «Регистрация»
  2. Подтвердите Ваше согласие с Условиями обслуживания клиентов – юридических лиц в системе «Мобильный банк»
  3. Выберите данные, по которым вы хотите совершить регистрацию, это может быть:
    • номер вашей карты, открытой в ВТБ Банк Москвы
    • логин к Интернет-банку, если у вас подключена услуга Интернет-банк ВТБ Банк Москвы
    • номер вашего счета, открытого в ВТБ Банк Москвы
    • номер вашего кредитного договора или номер договора на открытие счета в ВТБ Банк Москвы
  4. Введите данные в соответствии с вашим выбором и укажите адрес Вашей электронной почты.
  5. Введите Код активации, направленный Вам по SMS на Доверенный номер мобильного телефона

Придумать и указать пятизначный цифровой «Код доступа», который будет использоваться для последующих входов и подтверждения операций в приложении Мобильный банк.

Внимание! Не рекомендуется назначать Коды доступа, такие как: «11111», «00000», «12345», «67890».

Оценка: 5

Техническая поддержка

Банк Москвы
Время работы 24/7
Способы связи почта
телефон
социальные сети
тикет/обратный звонок на сайте
Средняя скорость ответов почта – не отвечают
социальные сети – несколько часов
Информативность ответов низкая
Социальные сети ВКонтакте
Фейсбук
Инстаграм
Твиттер
Доступные справочные материалы Поиск информации на сайте

Техническая поддержка банка Москвы проявила себя плохо. Мы написали на почту о возможности демо-версии, но ответа так и не получили. Затем мы обратились в группу ВКонтакте… Там нам оперативно ответили, не смотря на выходной. Потом мы снова писали на электронную почту, но там никто не ответил.

Оценка: 4

Награды и достижения

Интернет-банк ВТБ Банк Москвы вошел в ТОП-5 лучших интернет-банков России в 2017 году по версии агентства Markswebb Rank & Report. Банк улучшил свою позицию на 2 строчки по сравнению с прошлым годом.

Исследование было проведено среди 36 интернет-банков России. При выборе победителей учитывались простота совершения платежей и переводов, открытие новых продуктов (вклады, кредиты, карты), удобство использования интернет-банка.

Получение почетной награды является свидетельством того, что команда банка идет в правильном направлении, постоянно развивая и улучшая Интернет-банк ВТБ Банка Москвы!

В 2016 году банк ВТБ удостоен сразу двумя наградами в рамках Х Юбилейной Ежегодной Церемонии RETAIL FINANCE AWARDS: за IT-ВНЕДРЕНИЕ – использование решения SAS для работы с клиентами в режиме реального времени и специальную награду GREAT EXPECTATIONS получил член правления банка ВТБ Владимир Верхошинский.

Премия, организованная журналом The Retail Finance, традиционно вручается за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России.

Отзывы

Ссылка на отзыв

Знакомство с этим банком у меня началось в конце осени 2010 года. Когда в нашей компании решили выплачивать зарплату на дебетовые карты. И встал вопрос: с каким банком сотрудничать? Тогда мне на глаза попался банк Москвы. Я оформил у них карту и стех пор с ней не расстаюсь.

К работе банка претензий практически нет, кроме того, что не все отделения работают в воскресенье. Еще оплата, сделанная после 20 вечера задерживается на пару часов. Даже не знаю, это систематически или мне просто так пару раз "повезло"...

В принципе есть куда расти, конечно, бывает, что перевод или оплата очень нужна именно в тот момент, когда отсылаешь, но такая проблема встречается во многих банках, с которыми мне пришлось пересечься. Так что моя оценка этому банку-твердая четверка.

Ссылка на отзыв

Добрый день! Мое первое знакомство с Банком Москвы произошло больше десяти лет назад – пришел открывать вклад как физ.лицо. За эти годы Банк безусловно изменился в лучшую сторону – стал более структурированным, но в то же время осталось чуткое отношение к клиентам.

В 2007 году я перешел работать в организацию (ООО «АЧС»), которая обслуживается в Банке Москвы Отделение "Западное". И здесь я понял, что такое удобство работы через интернет банк-клиент, и что такое забота сотрудников банка о своих клиентах.

Хотелось бы выразить свою признательность отделению "Западное" Банка Москвы за оперативность, отзывчивость и внимание к задачам и проблемам клиентов. У нашей организации большой объем международных переводов и очень часто возникают нестандартные ситуации. По всем вопросам, какие возникали у нашей организации специалисты (Анна, Жанна и Лена), быстро и четко реагировали и давали советы как лучше поступить в каждом конкретном случае. Еще один пример: нашим клиентам часто необходимо вносить деньги наличными, и не всегда это удобно делать в нашем офисе (территориально). Операционисты по юр.лицам подсказали где и с какими документами можно делать такую операцию без участия сотрудников нашей организации.

Спасибо за хорошую и качественную работу!

Подведение итогов

Банк Москвы – банк с функциональным интернет-банком.

Преимущества:

  1. Функциональность.
  2. Наличие мобильной версии.
  3. Доступные тарифы.

Недостатки:

  1. Техническая поддержка работает недостаточно хорошо.
  2. Отсутствует сервис интернет-эквайринга.

Итоговая оценка

Итоговая оценка: (5+5+5+3+5+5+5+5+5+4):10=4,7

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры онлайн-банков

Постcкриптум

Обзор написан на основании информации с сайтов банков и той, которую дала нам техническая поддержка. Мы мониторили сайты в поисках самой свежей и интересной информации. С технической поддержкой почти каждого сервиса общались неоднократно.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.

Отредактировано 29.08.2017г.



Ставь лайк, если понравилась статья:)

Закрыть

Нажмите «Подписаться», чтобы

не пропустить новые обзоры сервисов для бизнеса


Спасибо! Я уже подписан