Общий обзор онлайн-банков: сравнение главных характеристик

Крупные российские банки уже давно обзавелись онлайн-клиентами. Список сервисных услуг постоянно расширяется. В далеком 2005 году, чтобы оплатить какой-нибудь счет, приходилось ездить в банк. Чтобы узнать об оплатах, приходилось звонить. Потом появились офлайн-программы. Затем онлайн с электронными ключами.

Сейчас большинство онлайн-банков работают полностью через интернет-браузер, а ключи безопасности заменил телефон и смс подтверждение.

Мы протестировали онлайн-сервисы крупнейших банков страны и в этой статье поделимся своими знаниями с вами.

Содержание статьи

• Возможности современных онлайн-банков
• Список самых известных онлайн-банков
• Сравнение функционала онлайн-банков
• Обзор интерфейсов с точки зрения удобства пользования
• Сравнение тарифов
• Каким способом и как быстро можно открыть счет в банке
• Техническая поддержка
• Тестовый период
• Сравнение юзабилити
• Выводы
• Итоговые оценки
• Рекомендации
• Постcкриптум

Возможности современных онлайн-банков

В 2016 году в интернет-банках начали появляться новые функции. Сейчас можно сохранять реквизиты контрагентов, просматривать выписки, оплачивать налоги в режиме онлайн. Банки все активнее используют онлайн-чаты для технической поддержки.

Большим прогрессом стала проработка интерфейсов онлайн-банков. Они становятся более клиентоориентированными.

Гонка функционала, в целом, финишировала у одной черты. Сегодня рынок удаленного обслуживания находится в приблизительном равновесии.

Однако в нашем обзоре мы анализировали не только функционал, но и другие важные параметры, описывающие работу банков.

Эта статья поможет понять, какой банк больше всего соответствует вашим ожиданиям.

Список самых известных онлайн-банков

Альфабанк
Банк Москвы
ВТБ-24
Открытие
Промсвязьбанк
Сбербанк
Тинькофф-банк

Сравнение функционала онлайн-банков

Оценки:
Альфабанк – 5
Банк Москвы – 5
ВТБ-24 – 5
Открытие – 5
Промсвязьбанк – 5
Сбербанк – 5
Тинькофф-банк – 5

Обзор интерфейсов с точки зрения удобства пользования

Альфабанк

Админка интернет-банка включает такие разделы: рублевые платежи, валютные переводы, списания с транзитного счета, конвертация, выписки, настройки.

Банк Москвы

В отличие от Альфабанка, интерфейс выполнен в более скромной расцветке и гораздо более детализирован. Из-за чрезмерной детализации внимание сначала теряется, но в итоге работать легко и понятно.

ВТБ-24

Интерфейс интернет-банка включает: конверсия онлайн, клиент и счета, документы, соглашения, выписки, кредиты, архивы, справочники, зарплатный проект.

Открытие

Очень детализированный интерфейс. Цветовая гамма приятная. Все меню сконцентрировано в левой части интерфейса. Ощущается небольшая перегруженность деталями.

Промсвязьбанк

Интерфейс напоминает старый добрый Эксель. Все понятно, легко, наглядно. Кому-то будет не хватать цветовых акцентов. Основные разделы: документы, операции, факторинг, отчеты, карты, документы из банка (рассылка, финансовые рынки, кредиты и так далее), настройки, предложения, доп. сервисы, менеджер.

Сбербанк

Меню находится слева. Разделы: услуги, справочники, дополнительно, удаленные документы. Интерфейс яркий, не перегруженный деталями и понятный.

Тинькофф-банк

Меню находится вверху страницы. Разделы: главная, контрагенты, выставление счета, лимиты, тарифы. Очень легкая и понятная структура.

Оценки:
Альфабанк – 5
Банк Москвы – 5
ВТБ-24 – 5
Открытие – 5
Промсвязьбанк – 5
Сбербанк – 5
Тинькофф-банк – 5

Сравнение тарифов

Оценки:
Альфабанк – 4
Банк Москвы – 5
ВТБ-24 – 5
Открытие – 5
Промсвязьбанк – 5
Сбербанк – 5
Тинькофф-банк – 5

Каким способом и как быстро можно открыть счет в банке

Оценки:
Альфабанк – 5
Банк Москвы – 5
ВТБ-24 – 5
Открытие – 5
Промсвязьбанк – 5
Сбербанк – 5
Тинькофф-банк – 5

Техническая поддержка

Оценки:
Альфабанк – 5
Банк Москвы – 3
ВТБ-24 – 5
Открытие – 5
Промсвязьбанк – 3
Сбербанк – 5
Тинькофф-банк – 5

Тестовый период

Оценки:
Альфабанк – 4
Банк Москвы – 5
ВТБ-24 – 5
Открытие – 5
Промсвязьбанк – 5
Сбербанк – 4
Тинькофф-банк – 5

Сравнение юзабилити

Оценки:
Альфабанк – 5
Банк Москвы – 5
ВТБ-24 – 5
Открытие – 5
Промсвязьбанк – 5
Сбербанк – 5
Тинькофф-банк – 5

Выводы

Все банки показали примерно одинаковый уровень функционала. На сегодняшний день, крупные банки предлагают мощные интернет-платформы для юридических лиц.

Все интернет-банки интуитивно-понятны. Хорошо продуманы структуры онлайн-клиентов. Мобильные версии тоже на высоком уровне. Если ограничения присутствуют, то они незначительные.

Тинькофф-банк показался нам самым дружелюбным банком. Нужно сказать, что он работает только в режиме онлайн.

Лучшие условия по тесту предлагает Тинькофф-банк и ПромСвязьбанк. В Сбербанке нет тестовой версии, но зато можно увидеть детальное и очень наглядное руководство, позволяющее понять – как выглядит банк изнутри.

Тарифы самые выгодные у Тинькофф-банка, Открытие и ПромСвязьбанка. Все банки предлагают интернет и мобильные версии бесплатно.

Итоговые оценки:

Альфабанк – (5 + 5 + 4 + 5 + 5 + 4 + 5) : 7 = 4,7

Банк Москвы – (5 + 5 + 5 + 5 + 3 + 5 + 5) : 7 = 4,7

ВТБ-24 – (5 + 5 +5 + 5 + 5 + 5 +5) : 7 = 5

Открытие – (5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5) : 7 = 5

Промсвязьбанк – (5 + 5 + 5 + 5 +3 + 5 +5) : 7 = 4,7

Сбербанк – (5 + 5 + 5 + 5 +5 + 4 + 5) : 7 = 4,9

Тинькофф-банк – (5 + 5 + 5 + 5 +5 + 5 + 5) : 7 = 5

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры онлайн-банков.

• Обзор онлайн-банка Альфабанк
• Обзор онлайн-банка Банк Москвы
• Обзор онлайн-банка ВТБ-24
• Обзор онлайн-банка Открытие
• Обзор онлайн-банка Промсвязьбанк
• Обзор онлайн-банка Сбербанка
• Обзор онлайн-банка Тинькофф-банк

Постcкриптум

Обзор написан на основании информации с сайтов банков и той, которую дала нам техническая поддержка. Мы мониторили сайты в поисках самой свежей и интересной информации. С технической поддержкой почти каждого сервиса общались неоднократно.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.

Отредактировано 06.08.2017г.

Ставь лайк, если понравилась статья:)