Обзор онлайн-банка АльфаБанк: версия для юрлиц

Для написания обзора онлайн-банка Альфа-Банк мы подключились к демо-версии сайта. Ссылку на демо-версию нам сообщили в технической поддержке.

Содержание

Мы изучили сайт Альфа-Банка с точки зрения предпринимателя: насколько удобно, выгодно, просто. Мы изучили главные критерии их работы и поставили оценки сравнительно с остальными онлайн-банками на рынке.

• Пошаговая инструкция
• Легкость вхождения
• Функционал
• Интернет-эквайринг
• Программы лояльности
• Тарифы
• Сравнение тарифов онлайн-банков
• Безопасность
• Тестовая версия
• Юзабилити
• Техническая поддержка
• Награды и достижения
• Отзывы
• Подведение итогов: преимущества и недостатки
• Итоговая оценка
• Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры онлайн-банков

Пошаговая инструкция

Вот как выглядит первое окно онлайн-банка Альфа-Банк.

В разделе Платежи можно создать новый платеж.

Нажимаем кнопку “Новый платеж” и заполняем реквизиты.

Из этого же окна можно перейти в раздел Выписки.

Раздел Валютные переводы выглядит аналогично Платежам.

Нажимаем кнопку Новый перевод.

В разделе “Конвертации” можно посмотреть курсы валют и создать новое поручение на оплату.

Раздел Настройки разделен на подразделы.

Оценка: 5

Легкость вхождения

Забронировать счет в Альфа-Банке просто. Судите сами.

Самый легкий способ

1. Заполните заявку на сайте
2. По электронной почте вы получите номер забронированного счета и инструкцию по его активации.

Обратите внимание: зарезервированный счет нельзя использовать в расчетах (отправлять и принимать платежи) до момента его активации. Активировать счет необходимо в течение 14 дней.

Услуга онлайн-бронирования счета предоставляется только клиентам, у которых ранее не было расчетного счета в Альфа-Банке. Онлайн-бронирование счета не осуществляется для финансовых, некоммерческих или государственных организаций.

Оценка: 5

Функционал

В интернет-банке Альфа-Бизнес Онлайн доступно оформление заявки на выпуск карты, изменение лимита по картам, возможность получения отчета по операциям с картами.

Справочная информация о работе с банковскими картами в системе доступна по ссылке: https://link.alfabank.ru/webclient/pages/static/iFrames/Help_17.htm

В системе доступны рублевые и валютные переводы в адрес контрагентов, есть возможность сформировать и направить контрагенту письмо со своими реквизитами, оповещать контрагента по смс или email при совершении вами платежа в его адрес. Также ведется справочник контрагентов, в который автоматически сохраняются реквизиты получателя при совершении вами платежа в его адрес.

Справочник доступен для редактирования, удаления и добавления контрагентов вручную.

Функциональность совершения бюджетных платежей реализована в системе Альфа-Бизнес Онлайн в полном объеме.

Оценка: 5

Интернет-эквайринг

Оформить заявку на подключение можно по ссылке

Почему Альфа-Банк?

• 13 лет предоставляет компаниям услуги по приему оплаты картами в интернете и является лидером на рынке России;
• один из лучших на рынке показателей противодействия мошенничеству (группа мониторинга онлайн-платежей);
• гибко настраиваемая система фрод-мониторинга;
• использование технологий 3D-Secure от VISA и SecureCode от MasterCard
• доступ сотрудника компании в систему отчетности;
• интернет-эквайринг для Call-центра компании, оплата товаров (услуг) по телефону и IVR;
• Настройка автоплатежей;

Клиенты Альфа-Банка: Аэрофлот, S7, Яндекс, Beeline, Одноклассники.ру, ВКонтакте, Евросеть, Мосэнергосбыт и др

Интернет-эквайринг Лайт – решение для малого бизнеса, которое позволяет принимать оплату банковскими картами на сайте без сложного процесса технической интеграции с Банком.

Основные преимущества «Интернет-эквайринг Лайт»:

• не требует интеграции вашего сайта с платежным шлюзом банка.
• позволяет принимать платежи за товары и услуги размещенные на вашей странице в социальных сетях;
• обеспечивает безопасность платежей по стандартам МПС;
• позволяет осуществлять просмотр статуса выставленных счетов;
• адаптирует дизайн страницы оплаты под стиль вашей компании.

Условия:

• срок подключения до 5 рабочих дней;
• срок зачисления денег на счет до 3 рабочих дней;
• комиссия 2,75% от платежа, но не менее 5 рублей;
• открытие расчетного счета в Альфа-Банке.

Как работает «Интернет-эквайринг Лайт»:

1. Клиент выбирает товар и сообщает свой e-mail.
2. В личном кабинете вы выставляете счет клиенту.
3. Клиент на электронную почту получает письмо со ссылкой на оплату банковской картой.
4. Клиент переходит на платежную страницу и выполняет оплату.
5. После оплаты клиент получает информацию об успешном платеже.

Оценка: 5

Программы лояльности

Кредитная карта Cash Back

1. Возвращают 10% на карту при оплате на любых АЗС
2. Возвращают 5% при оплате в любых кафе и ресторанах
3. Кредитный лимит до 300 000 руб.
4. 60 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
5. Беспроцентный период начинается при первой покупке,
6. снятии наличных или иной операции по карте
7. Apple Pay и Samsung Pay
8. Cash Back до 36 000 руб. в год
9. Скидки до 15% у партнеров
10. Процентная ставка от 25,99% годовых
11. Бесплатное мобильное приложение «Альфа-Мобайл»

Дебетовая карта Cash Back

1. Возвращают 10% на карту при оплате на любых АЗС
2. Возвращают 5% при оплате в любых кафе и ресторанах
3. Дебетовая карта категории World
4. Apple Pay и Samsung Pay
5. До 7% на накопительный счет
6. Cash Back до 60 000 руб. в год
7. Скидки до 15% у партнеров по всему миру.

Оценка: 5

Тарифы

Сравнение тарифов онлайн-банков

Оценка: 4

Безопасность

Услуга «Мой контроль»

Возможности самостоятельно создавать ограничения, которые регулируют все совершаемые по карте операции.

• Ограничение на осуществление определенных операция по карте
• Ограничение максимальной суммы одной покупки или одного снятия наличных в банкомате
• Ограничение на общую сумму расходов по карте за определенный период времени
• Определение географии действия установленных ограничений для карты
• Настроить в Альфа-Клик

Оценка: 5

Тестовая версия

В Альфа-Банке не предусмотрен бесплатный/льготный период первоначального обслуживания, но есть возможность протестировать банк в демо-версии.

Оценка: 5

Юзабилити

Оценка: 5

Техническая поддержка

Представители Альфа-Банка подробно отвечают на вопросы и весьма оперативно реагируют на письма. Мы оценили уровень технической поддержки как высокий.

Оценка: 5

Награды и достижения

12.2016

1. Альфа-Банк – лауреат премии «Финансовый Олимп» в номинации «Надежный банк»
2. Альфа-Банк стал лауреатом премии «Финансовый Олимп» в номинации «Надежный банк». Основным критерием определения победителя в этой номинации стало ранжирование по максимальному рейтингу и динамике по нормативу ликвидности.

12.2016

1. Альфа-Банк среди лидеров премиального банковского обслуживания
2. Альфа-Банк и его премиальная программа «Максимум+» вошли в ТОП-3 лучших предложений в сегменте премиального банковского обслуживания по версии исследовательской компании Frank Research Group. Также Банк одержал победу в номинации «Лучшее дистанционное банковское обслуживание» за специальное предложение для клиентов ПУ «Максимум+» и А-Клуба – «Альфа-Мобайл Премиум».

08.2016

Альфа-Банк снова чемпион

По итогам работы в 2015 году Альфа-Банк был удостоен наград от международной платежной системы VISA в рамках глобальной программы Visa Global Service Quality Performance Awards за высокое качество предоставляемых операционных услуг клиентам банка, держателям карт Visa.

В пятый раз Альфа-Банк был награжден в номинациях Authorization approval rate – самый высокий показатель по успешным одобренным операциям по дебетовым продуктам и Risk efficiency – самый высокий уровень эффективности риск-менеджмента.

08.2016

Private Banking Альфа-Банка – лучший среди российских частных банков для миллионеров по версии Forbes

А-Клуб Private Banking возглавил рейтинг Forbes «Лучших российский банк для миллионеров» cреди российских банков без государственного участия. При составлении рейтинга российских банков, занимающихся private banking, учитывался комплекс параметров: мнение банкиров, а также финансовые показатели банков, число сертифицированных сотрудников, наличие офисов за рубежом, а также продуктовая линейка.

Отзывы

Ссылка на отзыв 

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку, а в частности менеджерам юридических лиц – Киршиной Виктории и Гордиенко Дарье. Я работал со многими банками и при открытии счета тщательно выбирал Банк, удобный для моего бизнеса. Альфа-Банк выбрал не случайно, а по рекомендации бизнес-партнеров. И я не ошибся в своем выборе! Сталкивался всегда с одной и той же проблемой в навязчивости банковских продуктов и не компетентности сотрудников по тем или иным вопросам. При открытии счета менеджер Виктория подобрала мне всевозможные выгодные варианты для ведения моего бизнеса. Благодаря ей, я убедился в надежности и качестве обслуживания юридических лиц, чему я очень рад. Я принял верное решение. Далее я был приятно удивлен тем, что ко мне прикрепили персонального менеджера Дарью, к которой я могу всегда обратиться в любое время суток по любым вопросам ведения моего счета. Альфа-Банк – это Банк, с которым легко идти вперед, зная что твои денежные средства всегда находятся в безопасности и квалифицированные сотрудники всегда встречают с улыбкой на лице.

Ссылка на отзыв 

Работаем в малом бизнесе, являясь клиентами нескольких банков («Банк Открытие», «ВТБ 24», «Сбербанк России», «Альфа-Банк»), но положительный отзыв хочется написать только про Альфа-Банк. Объективно выделяя его по профессионализму, индивидуальному подходу к решению отдельных вопросов, оперативности, грамотному и интеллигентному персоналу.

Очень быстро обрабатываются платежи нашим контрагентам. Удобный и понятный Интернет-Банк, упрощенная процедура открытия расчетного счета. Ведение бизнеса на европейском уровне.

Операционисткам ДО Ржевка города СПБ, Зайнуллиной Лене и Кузьменко Наталье отдельная благодарность за душевный подход к работе с клиентами.

Подведение итогов: преимущества и недостатки

Альфа-Банк – это банк, интернет-клиент которого можно протестировать в демо-версии.

Преимущества

1. Хорошая работа технической поддержки.
2. Удобный интерфейс.
3. Мобильное приложение интернет-банка.

Недостатки

1. Не все тарифы доступны для малого бизнеса.

Итоговая оценка

Итоговая оценка: (5+5+5+5+5+4+5+5+5+5):10=4,9

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры онлайн-банков

• Обзор онлайн-банка Банк Москвы
• Обзор онлайн-банка ВТБ-24
• Обзор онлайн-банка Открытие
• Обзор онлайн-банка Промсвязьбанк
• Обзор онлайн-банка Сбербанка
• Обзор онлайн-банка Тинькофф-банк
• Общий обзор онлайн-банков

Постcкриптум

Обзор написан на основании информации с сайтов банков и той, которую дала нам техническая поддержка. Мы мониторили сайты в поисках самой свежей и интересной информации. С технической поддержкой почти каждого сервиса общались неоднократно.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.

Отредактировано 07.08.2017г.

Ставь лайк, если понравилась статья:)