Обзор об онлайн-банк от Альфабанка. Отзывы, примеры, инструкция, тарифы, цены и оценки
Главная » Онлайн-банк » Полезные статьи » Обзор онлайн-банка АльфаБанк: версия для юрлиц

Обзор онлайн-банка АльфаБанк: версия для юрлиц

Для написания обзора онлайн-банка Альфа-Банк мы подключились к демо-версии сайта. Ссылку на демо-версию нам сообщили в технической поддержке.

Содержание

Мы изучили сайт Альфа-Банка с точки зрения предпринимателя: насколько удобно, выгодно, просто. Мы изучили главные критерии их работы и поставили оценки сравнительно с остальными онлайн-банками на рынке.

Пошаговая инструкция

Вот как выглядит первое окно онлайн-банка Альфа-Банк.

AlfaBank - Главная страница

В разделе Платежи можно создать новый платеж.

AlfaBank - Рублёвые платежи

Нажимаем кнопку “Новый платеж” и заполняем реквизиты.

AlfaBank - Новый платеж

Из этого же окна можно перейти в раздел Выписки.

AlfaBank - Счета и выписки

Раздел Валютные переводы выглядит аналогично Платежам.

AlfaBank - Валютные переводы

Нажимаем кнопку Новый перевод.

AlfaBank - Новый перевод

AlfaBank - Реквизиты получателя

AlfaBank - Назначение платежа

В разделе “Конвертации” можно посмотреть курсы валют и создать новое поручение на оплату.

AlfaBank - Конвертация

AlfaBank - Новое поручение на оплату

Раздел Настройки разделен на подразделы.

AlfaBank - Раздел Настройки

Оценка: 5

Легкость вхождения

Забронировать счет в Альфа-Банке просто. Судите сами.

Самый легкий способ

  1. Заполните заявку на сайте
  2. По электронной почте вы получите номер забронированного счета и инструкцию по его активации.

Обратите внимание: зарезервированный счет нельзя использовать в расчетах (отправлять и принимать платежи) до момента его активации. Активировать счет необходимо в течение 14 дней.

Услуга онлайн-бронирования счета предоставляется только клиентам, у которых ранее не было расчетного счета в Альфа-Банке. Онлайн-бронирование счета не осуществляется для финансовых, некоммерческих или государственных организаций.

Оценка: 5

Функционал

Функционал Альфа-Банк
Операции с картами  
Переводы на карту банка Да
Переводы на карту других банков Да
Изменить лимит карты Да
Просмотреть информацию и остатки по картам Да
Получение списка операций по карточным счетам за период Да
Формирование выписок по карточным счетам Да
Контрагенты  
Учет поступления Да
Учет списаний Да
Перевести деньги на счет банка Да
Перевести деньги на счет другого банка Да
Создание шаблонов переводов и платежей Да
Оплата взносов и налогов Да
Курсы валют Да
Онлайн-чат с банком Нет

В интернет-банке Альфа-Бизнес Онлайн доступно оформление заявки на выпуск карты, изменение лимита по картам, возможность получения отчета по операциям с картами.

Справочная информация о работе с банковскими картами в системе доступна по ссылке: https://link.alfabank.ru/webclient/pages/static/iFrames/Help_17.htm

В системе доступны рублевые и валютные переводы в адрес контрагентов, есть возможность сформировать и направить контрагенту письмо со своими реквизитами, оповещать контрагента по смс или email при совершении вами платежа в его адрес. Также ведется справочник контрагентов, в который автоматически сохраняются реквизиты получателя при совершении вами платежа в его адрес.

Справочник доступен для редактирования, удаления и добавления контрагентов вручную.

Функциональность совершения бюджетных платежей реализована в системе Альфа-Бизнес Онлайн в полном объеме.

Оценка: 5

Интернет-эквайринг

Оформить заявку на подключение можно по ссылке

Почему Альфа-Банк?

  • 13 лет предоставляет компаниям услуги по приему оплаты картами в интернете и является лидером на рынке России;
  • один из лучших на рынке показателей противодействия мошенничеству (группа мониторинга онлайн-платежей);
  • гибко настраиваемая система фрод-мониторинга;
  • использование технологий 3D-Secure от VISA и SecureCode от MasterCard
  • доступ сотрудника компании в систему отчетности;
  • интернет-эквайринг для Call-центра компании, оплата товаров (услуг) по телефону и IVR;
  • Настройка автоплатежей;

Клиенты Альфа-Банка: Аэрофлот, S7, Яндекс, Beeline, Одноклассники.ру, ВКонтакте, Евросеть, Мосэнергосбыт и др

Интернет-эквайринг Лайт – решение для малого бизнеса, которое позволяет принимать оплату банковскими картами на сайте без сложного процесса технической интеграции с Банком.

Основные преимущества «Интернет-эквайринг Лайт»:

  • не требует интеграции вашего сайта с платежным шлюзом банка.
  • позволяет принимать платежи за товары и услуги размещенные на вашей странице в социальных сетях;
  • обеспечивает безопасность платежей по стандартам МПС;
  • позволяет осуществлять просмотр статуса выставленных счетов;
  • адаптирует дизайн страницы оплаты под стиль вашей компании.

Условия:

  • срок подключения до 5 рабочих дней;
  • срок зачисления денег на счет до 3 рабочих дней;
  • комиссия 2,75% от платежа, но не менее 5 рублей;
  • открытие расчетного счета в Альфа-Банке.

Как работает «Интернет-эквайринг Лайт»:

  1. Клиент выбирает товар и сообщает свой e-mail.
  2. В личном кабинете вы выставляете счет клиенту.
  3. Клиент на электронную почту получает письмо со ссылкой на оплату банковской картой.
  4. Клиент переходит на платежную страницу и выполняет оплату.
  5. После оплаты клиент получает информацию об успешном платеже.

Оценка: 5

Программы лояльности

Кредитная карта Cash Back

  1. Возвращают 10% на карту при оплате на любых АЗС
  2. Возвращают 5% при оплате в любых кафе и ресторанах
  3. Кредитный лимит до 300 000 руб.
  4. 60 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
  5. Беспроцентный период начинается при первой покупке,
  6. снятии наличных или иной операции по карте
  7. Apple Pay и Samsung Pay
  8. Cash Back до 36 000 руб. в год
  9. Скидки до 15% у партнеров
  10. Процентная ставка от 25,99% годовых
  11. Бесплатное мобильное приложение «Альфа-Мобайл»

Дебетовая карта Cash Back

  1. Возвращают 10% на карту при оплате на любых АЗС
  2. Возвращают 5% при оплате в любых кафе и ресторанах
  3. Дебетовая карта категории World
  4. Apple Pay и Samsung Pay
  5. До 7% на накопительный счет
  6. Cash Back до 60 000 руб. в год
  7. Скидки до 15% у партнеров по всему миру.

Оценка: 5

Тарифы

Название тарифа/параметр Электронный Успех Альфа–Бизнес ВЭД Оптовик Все включено Все включено Ультра
Цена в месяц, рубли 1290 2300 3200 4200 9900 19900
Описание Для тех, кто делает много платежей Тем, кто часто вносит выручку на счет Для работы с зарубежными партнерами - Для финансово-активных компаний Для групп компаний: все преимущества тарифа «Все включено» в тройном размере
Стоимость рублевых платежей 16 рублей Бесплатно Бесплатно Бесплатно (ограничение – до 50 в месяц) Бесплатно Бесплатно
Внесение наличных на счет с помощью карты Альфа-Cash Ультра   +        
Оформление, переоформление, принятие на обслуживание паспорта сделки     +      
Внесение наличных без ограничений         + +

Сравнение тарифов онлайн-банков

Название сервиса/характеристика Альфа–Банк Банк Москвы ВТБ–24 Открытие Промсвязьбанк Сбербанк Тинькофф–банк
Количество тарифов 6 3 5 1 4 7 2
Стоимость самого дешевого тарифа, рубли в месяц 1290 1100 1200 1000 850 Бесплатно 490
Стоимость самого дорогого тарифа, рубли в месяц 19900 2890 12200 1000 1250 1700 990
Комиссия за открытие счета Без комиссии От 1000 до 3000 рублей 1250 рублей 900 рублей В зависимости от тарифа (от 0 до 890) В зависимости от тарифа (бесплатно/3000 рублей) Бесплатно
Комиссия за интернет-банк Бесплатно Бесплатно Единоразовая оплата за подключение банка – 250 рублей Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно

Оценка: 4

Безопасность

Услуга «Мой контроль»

Возможности самостоятельно создавать ограничения, которые регулируют все совершаемые по карте операции.

  • Ограничение на осуществление определенных операция по карте
  • Ограничение максимальной суммы одной покупки или одного снятия наличных в банкомате
  • Ограничение на общую сумму расходов по карте за определенный период времени
  • Определение географии действия установленных ограничений для карты
  • Настроить в Альфа-Клик

Оценка: 5

Тестовая версия

Параметр Альфа-Банк
Длительность тестового периода Демо-версия сайта
Открытие счета -
Платежи -
Обслуживание -

В Альфа-Банке не предусмотрен бесплатный/льготный период первоначального обслуживания, но есть возможность протестировать банк в демо-версии.

Оценка: 5

Юзабилити

Функционал Альфа-Банк
Мобильная версия для Android +
Мобильная версия для iPhone +
Ограничения мобильной версии Зависит от подключенных сервисов. Возможна полнофункциональная версия

Оценка: 5

Техническая поддержка

AlfaBank - Техническая поддержка

Альфа-Банк
Время работы 24/7
Способы связи почта
телефон
Средняя скорость ответов почта – 4 часа
Информативность ответов Хорошая
Социальные сети ВКонтакте
Фейсбук
YouTube
Twitter
Доступные справочные материалы https://alfabank.ru/search/results/

Представители Альфа-Банка подробно отвечают на вопросы и весьма оперативно реагируют на письма. Мы оценили уровень технической поддержки как высокий.

Оценка: 5

Награды и достижения

12.2016

  1. Альфа-Банк – лауреат премии «Финансовый Олимп» в номинации «Надежный банк»
  2. Альфа-Банк стал лауреатом премии «Финансовый Олимп» в номинации «Надежный банк». Основным критерием определения победителя в этой номинации стало ранжирование по максимальному рейтингу и динамике по нормативу ликвидности.

12.2016

  1. Альфа-Банк среди лидеров премиального банковского обслуживания
  2. Альфа-Банк и его премиальная программа «Максимум+» вошли в ТОП-3 лучших предложений в сегменте премиального банковского обслуживания по версии исследовательской компании Frank Research Group. Также Банк одержал победу в номинации «Лучшее дистанционное банковское обслуживание» за специальное предложение для клиентов ПУ «Максимум+» и А-Клуба – «Альфа-Мобайл Премиум».

08.2016

Альфа-Банк снова чемпион

По итогам работы в 2015 году Альфа-Банк был удостоен наград от международной платежной системы VISA в рамках глобальной программы Visa Global Service Quality Performance Awards за высокое качество предоставляемых операционных услуг клиентам банка, держателям карт Visa.

В пятый раз Альфа-Банк был награжден в номинациях Authorization approval rate – самый высокий показатель по успешным одобренным операциям по дебетовым продуктам и Risk efficiency – самый высокий уровень эффективности риск-менеджмента.

08.2016

Private Banking Альфа-Банка – лучший среди российских частных банков для миллионеров по версии Forbes

А-Клуб Private Banking возглавил рейтинг Forbes «Лучших российский банк для миллионеров» cреди российских банков без государственного участия. При составлении рейтинга российских банков, занимающихся private banking, учитывался комплекс параметров: мнение банкиров, а также финансовые показатели банков, число сертифицированных сотрудников, наличие офисов за рубежом, а также продуктовая линейка.

Отзывы

Ссылка на отзыв 

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку, а в частности менеджерам юридических лиц – Киршиной Виктории и Гордиенко Дарье. Я работал со многими банками и при открытии счета тщательно выбирал Банк, удобный для моего бизнеса. Альфа-Банк выбрал не случайно, а по рекомендации бизнес-партнеров. И я не ошибся в своем выборе! Сталкивался всегда с одной и той же проблемой в навязчивости банковских продуктов и не компетентности сотрудников по тем или иным вопросам. При открытии счета менеджер Виктория подобрала мне всевозможные выгодные варианты для ведения моего бизнеса. Благодаря ей, я убедился в надежности и качестве обслуживания юридических лиц, чему я очень рад. Я принял верное решение. Далее я был приятно удивлен тем, что ко мне прикрепили персонального менеджера Дарью, к которой я могу всегда обратиться в любое время суток по любым вопросам ведения моего счета. Альфа-Банк – это Банк, с которым легко идти вперед, зная что твои денежные средства всегда находятся в безопасности и квалифицированные сотрудники всегда встречают с улыбкой на лице.

Ссылка на отзыв 

Работаем в малом бизнесе, являясь клиентами нескольких банков («Банк Открытие», «ВТБ 24», «Сбербанк России», «Альфа-Банк»), но положительный отзыв хочется написать только про Альфа-Банк. Объективно выделяя его по профессионализму, индивидуальному подходу к решению отдельных вопросов, оперативности, грамотному и интеллигентному персоналу.

Очень быстро обрабатываются платежи нашим контрагентам. Удобный и понятный Интернет-Банк, упрощенная процедура открытия расчетного счета. Ведение бизнеса на европейском уровне.

Операционисткам ДО Ржевка города СПБ, Зайнуллиной Лене и Кузьменко Наталье отдельная благодарность за душевный подход к работе с клиентами.

Подведение итогов: преимущества и недостатки

Альфа-Банк – это банк, интернет-клиент которого можно протестировать в демо-версии.

Преимущества

  1. Хорошая работа технической поддержки.
  2. Удобный интерфейс.
  3. Мобильное приложение интернет-банка.

Недостатки

  1. Не все тарифы доступны для малого бизнеса.

Итоговая оценка

Итоговая оценка: (5+5+5+5+5+4+5+5+5+5):10=4,9

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры онлайн-банков

Постcкриптум

Обзор написан на основании информации с сайтов банков и той, которую дала нам техническая поддержка. Мы мониторили сайты в поисках самой свежей и интересной информации. С технической поддержкой почти каждого сервиса общались неоднократно.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.

Отредактировано 07.08.2017г.



Ставь лайк, если понравилась статья:)

Закрыть

Нажмите «Подписаться», чтобы

не пропустить новые обзоры сервисов для бизнеса


Спасибо! Я уже подписан