Обзор популярных сервисов смс-рассылок

Смс-рассылка — это эффективный, быстрый и гарантированный способ сообщить клиентам о нововведениях. Рассылать сообщения каждому клиенту в отдельности это долго и не эффективно с точки зрения временных затрат.

Сервисы смс-рассылок просты в освоении. Они обладают понятным интерфейсом. Большинство сервисов дают возможность отправлять сообщения со случайного номера и от лица компании.

Оглавление

Мы нашли лучшие сервисы смс-рассылок и сравнили их характеристики. Из этого обзора вы поймете, насколько вам подходит ваш сервис смс-рассылки. Всю информацию мы брали из открытых источников и уточняли официальной технической поддержки.

• Преимущества сервисов смс-рассылок
• Примеры использования сервиса смс-рассылок
• Список крутых сервисов смс-рассылок
• Сравнение характеристик сервисов смс-рассылок
• Обзор интерфейсов с точки зрения удобства пользования
• Сравнение тарифов
• Сравнение дополнительных услуг
• Интеграции
• Техническая поддержка
• Бонусная программа
• Рекомендации по использованию сервисов смс-рассылок
• Выводы
• Итоговые оценки
• Рекомендации
• Постcкриптум

Преимущества сервисов смс-рассылок

1. Сервис смс-рассылок сокращает время на отправку сообщений. Это главный плюс. Вы просто загружаете на сайт телефонную базу и вводите одно сообщение, которое отправляется всем клиентам или группе клиентов. Рассылки дают возможность учитывать часовые пояса клиентов. Вы можете включить плавную отправку сообщений.
2. Множество фильтров и настроек позволяют отправлять смс-сообщения тем клиентам, которые в них потенциально заинтересованы.
3. Все сервисы смс-рассылок предлагают разные тарифные планы. У вас есть возможность выбрать тот тарифный план, который подходит вам больше всего.
4. SMS-рассылка прекрасно подходит для рассылки не только массовых, но и рекламных сообщений.

Примеры использования сервиса смс-рассылок

Для физических лиц

1. Рассылка родственникам, группе одноклассников, друзьям.
2. Отправка приглашений на свадьбу, день рождения и другие праздники.
3. Удобное поздравление друзей с праздниками.
4. Отправка смс из международного роуминга: для экономии на тарифе или если телефон не работает.
5. Удобное информирование о важных событиях: рождении ребенка, смене телефона и других событиях.
6. Отправка напоминаний себе или окружению (автоматическая рассылка).

Интернет-магазины

1. Оповещение покупателей магазина об изменении статуса заказа.
2. Оповещение о расширении ассортимента и поступлении нового товара.
3. Информирование сотрудников о новом клиентском обращении.
4. Подписка и рассылка смс-новостей.
5. Оповещение о специальных скидках и акциях.
6. Поздравление с праздниками.
7. Создание обратной связи (переадресация звонков, отписка от рассылки и др.).

Автосалоны

1. Приглашение клиентов на очередное техническое обслуживание.
2. Напоминание о дате и времени записи на ремонт.
3. Информирование клиентов о поступлении заказанных запчастей/автомобиля.
4. Оповещение об окончании ремонта машины, напоминание о продлении страховки.
5. Информирование о рекламных акциях, поступлении нового автомобиля и прочем.
6. Поздравление с праздниками.
7. Создание обратной связи с клиентами.

Список крутых сервисов смс-рассылок

• ИнфоСити
• SMS-Центр
• SMSintel
• SMSProfi
• SMS4b
• Stream-Telecom

Сравнение характеристик сервисов смс-рассылок

SMS-Центр, SMSintel, SMSProfi, Stream-Telecom оказались наиболее технологичными платформами. На них мы рекомендуем обратить внимание компаниям, которые заинтересованы в многозадачности решаемых сервисом вопросов. Наименее технологчный сервис — ИнфоСити. SMS4b — функциональный сервис, но до лидеров не дотягивает.

Оценки:
ИнфоСити — 3
SMS-Центр — 5
SMSintel — 5
SMSProfi — 5
SMS4b — 4
Stream-Telecom — 5

Обзор интерфейсов с точки зрения удобства пользования

ИнфоСити

Очень скромный интерфейс, где кроме окошка отправки сообщения ничто не привлекает внимание. Главная ведет нас в такие разделы: статистика, отчет о рассылках, записная книжка. Единственное преимущество интерфейса — миинимализм. Запутаться будет сложно.

SMS-Центр

Хороший и удобный интерфейс. Единственное, чего не хватило — цветового разграничения. Все главные элементы размещены в левой половине сайта и по центру страницы. Только единожды взглянув на интерфейс, можно понять, что вы имеете дело с функциональной платформой.

SMSintel

Интерфейс админки понравился целиком и полностью. Работать в сервисе приятно и удобно. Здесь вы найдете такие разделы: отправить, вопросы, история, мой кабинет, контакты. Платформа SMSintel достаточно функциональная, но разделы распределены правильно и интуитивно понятны. Настройки даты и времени отправки вводятся непосредственно на главной странице.

SMSProfi

Интерфейс полностью совпадает с интерфейсом сервиса SMSintel. Как мы уже сказали выше — работать с таким интерфейсом — сплошное удовольствие. Тем, у кого возникнут вопросы, советуем посмотреть видео-инструкцию по работе с сервисом.

SMS4b

Админка выглядит приятно. Нет такого удобства и абсолютной интуитивности как в сервисах Sms-Profi и SMSintel, но все же интерфейс выполнен на высоком уровне. По уровню удобства примерно равен сервису SMS-Центр.

Stream-Telecom

Один из самых удобных интерфейсов. Нареканий нет никаких. Каждый объект расположен отдельно и выделен цветом. Разделы сформированы удобно для пользователя. Интерфейс порадовал не только удобством размещения объектов, но и детализированностью. Это именно тот интерфейс, с которым приятно работать.

Оценки:
ИнфоСити — 4
SMS-Центр — 5
SMSintel — 5
SMSProfi — 5
SMS4b — 5
Stream-Telecom — 5

Сравнение тарифов

Наименьшее количество тарифов предлагает сервис ИнфоСити. Они совсем не детализированы. Однако стоимость сообщения от бесплатного номера выглядит очень заманчивой.

SMS-Центр, SmsIntel указывают тарифы на бесплатные имена + сервисный сбор на платные имена от разных операторов. SMS-Центр предлагает тарификацию в зависимости от суммы пополнения. Такую же схему предлагают SMSintel, SMSProfi. Сумма сервисного сбора у SMS-Центр ниже, чем у SMSintel. Например, при сумме пополнения на 2850 рублей при использовании платного номера МТС в SMSintel он будет равен 0,77 рублей; у SMS-Центр при сумме пополнения на 3000 рублей сервисный сбор равен 0,12 рублей. Это находит отражение в средних тарифах SmsIntel и SMS-Центр.

Если сравнить отправку по бесплатным именам, то у SMS-Центр одно сообщение стоит в среднем 1,36 рублей (при сумме пополнения 1000 рублей), а у SMSProfi — 1,01 рублей. SMS-Центр выгодно использовать при отправке смс с алфавитной подписью. То же самое можно сказать про сервисы Stream-Telecom и SMSProfi.

При отправке сообщений от бесплатных имен самыми выгодными сервисами условно можно назвать ИнфоСити и SMSProfi. Но нужно учесть, что более точный тариф вы получите, когда определите объем сообщений в месяц/регулярную сумму пополнения счета.

Оценки:
ИнфоСити — 4
SMS-Центр — 5
SMSintel — 4
SMSProfi — 5
SMS4b — 5
Stream-Telecom — 5

Сравнение дополнительных услуг

SMSProfi оказался лидером по предоставлению дополнительных услуг. Высокий уровень сервиса также предлагают SMSintel, Stream-Telecom, SMS-Центр. SMS4b предлагают меньшее количество дополнительных услуг. Хуже всего с дополнительными услугами у сервиса ИнфоСити.

Оценки:
ИнфоСити — 3
SMS-Центр — 5
SMSintel — 5
SMSProfi — 5
SMS4b — 4
Stream-Telecom — 5

Интеграции

Оценки:
ИнфоСити — 3
SMS-Центр — 5
SMSintel — 5
SMSProfi — 4
SMS4b — 5
Stream-Telecom — 5

Техническая поддержка

Самые приятные впечатления остались от общения с технической поддержкой SMS4b, Stream-Telecom, SMS-Центр. Высокая информативность ответов + быстрая скорость. Техническая поддержка Stream-Telecom уточняли вопросы и давали на них развернутые ответы. Общаться с Яворской Марией было очень приятно.

Поведение технической поддержки ИнфоСити показалось странным. Они ушли от большинства наших вопросов, сочтя, что такие вопросы как: «присутствует ли у вас автоматическая рассылка, персонификация сообщений» вопросами конкурентного плана.

Оценки:
ИнфоСити — 4
SMS-Центр — 5
SMSintel — 5
SMSProfi — 5
SMS4b — 5
Stream-Telecom — 5

Бонусная программа

Оценки:
ИнфоСити — 5
SMS-Центр — 4
SMSintel — 4
SMSProfi — 5
SMS4b — 4
Stream-Telecom — 4

Рекомендации по использованию сервисов смс-рассылок

Большой плюс sms-рекламы — возможность оставить на мобильном телефоне получателя сообщение как дополнение к информационным рассылкам. Тогда рекламодателя воспринимают как спонсора полезной информации, и влияние сообщения на потребителя, должно быть высоким. Такой инструмент может охватить такую же широкую аудиторию, что и телевидение, но при этом остаться самым дешевым средством связи с потребителем.

Сообщения актуальны в любой области бизнеса. Например, если нужно провести акцию и пригласить клиентов, было бы правильно наряду с обычными приглашениями отправить смс-уведомления. Особенно, когда нужно сообщить участникам дополнительные сведения.

Персонализированная рассылка с учетом потребительских вкусов получателя наиболее эффективна. Кроме этого эффективность рассылки напрямую зависит от внимательного изучения менеджерами и маркетолагами интересов клиента, а также от текста сообщения. К сожалению, пока в отечественном смс-маркетинге преобладают рассылки «всей телефонной книге» — рекламодатели больше интересуются количеством получателей. Нужно помнить, что рассылка без предварительной выборки номеров не принесет желанного эффекта.

При составлении сообщения нужно уложиться в 160 символов (чаще всего, одно сообщение латиницей). Не факт, что ваши пользователи настроены читать длинные сообщения.

На результате рассылки очень сказывается ее содержание. В тексте предпочтительно указывать контакт для обратной связи с фирмой, что не только повысит эффективность рекламы, но и даст возможность абоненту отказаться от получения уведомлений, связавшись напрямую с компанией, а не жаловаться мобильному оператору. Используйте в тексте переменные, если такое возможно. Маркетологи рекомендуют отправлять сообщения одному пользователю не чаще раза в две недели.

Руководители должны помнить, что залог эффективной рассылки — аккуратная, методичная и постоянная работа с базой данных пользователей. Оперативно реагируйте на любые запросы пользователей относительно личны данных и предпочтений по вашей продукции.

Относительно того, кому — потенциальным или постоянным клиентам — эффективнее отправлять рекламные сообщения, эксперты не сходятся в едином мнении. Существующие клиенты более лояльно относятся к рекламным сообщениям. Существует большая вероятность, что он прочтет сообщение. С другой стороны, если сообщение персонализировано и его содержимое соответствует потребностям клиента, оно будет ему интересно.

Выводы

Изучать лидеров смс-рассылок было очень интересно. Оказалось, что эти сервисы по-настоящему многозадачны и удобны.

Предлагаем вам обратить внимание на такие моменты.

1. Если вам нужен сервис со средними тарифами+отзывчивой поддержкой+высоким функционалом+лучшим интерфейсом, выбирайте Stream-Telecom.
2. Если вам нужен сервис со средними тарифами+отзывчивой поддержкой+высоким функционалом+большим перечнем интеграций, выбирайте SMS-Центр.
3. Если вы ищите сервис с низкими ценами+высоким функционалом+дополнительными услугами+лучшим интерфейсом, советуем выбрать SMSProfi.
4. Если вы ищите сервис для решения минимальных задач с дешевой отправкой от бесплатного имени, рекомендуем сервис ИнфоСити.
5. Если вы ищите сервис с большим перечнем дополнительных услуг и удобным функционалом, рекомендуем сервис SmsIntel.
6. Если вам нужен сервис средней функциональности+низкая стоимость на сообщения от бесплатного номера, советуем SMS4b.

Лучшие цены — SMSProfi; самое удобное управление — SMSProfi, SteamTelecom, SMSintel; лучшие цены на сообщения с бесплатных имен — ИнфоСити и SMS4b; самый интегрированный сервис — SMS-Центр; наибольший перечень дополнительных услуг — SMSProfi.

Итоговые оценки

ИнфоСити — (3+4+4+3+3+4+5):7=3,7
SMS-Центр — (5+5+5+5+5+5+4):7=4,9
SMSintel — (5+5+4+5+5+5+4):7=4,7
SMSProfi — (5+5+5+5+4+5+5):7=4,9
SMS4b — (4+5+5+4+5+5+4):7=4,6
Stream-Telecom — (5+5+5+5+5+5+4):7=4,9

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры конструкторов

• Обзор сервиса для SMS рассылок SMS-Intel
• Обзор сервиса для SMS рассылок SMS-Profi
• Обзор сервиса для SMS рассылок SMS-центр
• Обзор сервиса для SMS рассылок Info-City
• Обзор сервиса для SMS рассылок SMS4b
• Обзор сервиса для SMS рассылок Stream-Telecom

Постcкриптум

Для анализа сервисов мы зарегистрировались в каждом, изучили функционал, пообщались с технической поддержкой (не единожды с каждой службой), отправили тестовые сообщения, сравнили характеристики сервисов по разным параметрам.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.

Опубликовано 29.07.2016г.

Ставь лайк, если понравилась статья:)