Обзор популярной CRM Мегаплан

Мегаплан – корпоративная CRM-система. Предназначена для роста продаж и ведения финансов в веб-интерфейсе. Помимо непосредственно сервиса, создатели предлагают полезный блог о бизнесе.

Содержание статьи

Мегаплан достаточно известна на российском рынке. Мы решили написать статью для тех людей, которые заинтересованы в сотрудничестве, но пока сомневаются. Мы изучили компанию в разрезе ее сильных и слабых сторон, а также глубоко проанализировали функционал.

• Сайт компании
• Интерфейс админки
• Описание функционала
• Тарифы
• Работа с задачами
• Телефония
• Интеграции
• Управление сотрудниками
• Управление продажами
• Техническая поддержка
• Тестовый период/бесплатная версия
• Отзывы
• Выводы
• Итоговая оценка
• Обзоры других сервисов
• Постcкриптум

Сайт компании

Сайт Мегаплан сделан с расчетом на то, чтобы познакомить людей с конкурентными преимуществами платформы. Понятным языком потенциальным клиентам доносятся преимущества использования платформы.

Меню сайта включает тарифы и возможности. Можно заказать обратный звонок или написать в чат. Среди конкурентов есть сайты более сильные и явные, как у Mango Office, например, но мы оценили ясность подачи информации и описание целевого предназначения.

Оценка: 5

Интерфейс админки

Для регистрации нажмем зеленую кнопку в центре главной страницы Попробовать бесплатно.

Заполняем реквизиты.

Подтверждаем регистрацию кодом из смс.

Вот так выглядит знакомство с рабочим кабинетом Мегаплан.

Листая курсор вправо, можно прочесть инструкцию по работе в сервисе.

Чтобы добавить задачу, кликнем Задачи в верхнем меню панели.

Снова видим подсказку.

Вот так выглядит меню задач:

В левой стороне админки представлена демонстрационная задача «Начать работу в Мегаплане». Как же нам добавить новую задачу?

Виджета «Добавить новую задачу» при ближайшем рассмотрении не обнаружено. Воспользуемся помощью технической поддержки.

Сотрудник пытается помочь. Мы сами догадываемся повторно кликнуть на Задачи -> Мои задачи и меню обновляется.

Нажмем кнопку Поставить задачу.

Все очень просто.

Давайте заглянем в меню Сделки.

Здесь можно посмотреть имеющиеся и добавить новую сделку.

Вот так выглядит процесс добавления сделки.

Вывод: Хороший конкурентоспособный интерфейс. Не нагроможден элементами. Работать по-настоящему удобно.

Оценка: 5

Описание функционала

Оценка: 4

Тарифы

 

Отличия в цене на разных тарифах минимальны. То же самое можно сказать о функционале. Существенный недостаток первых двух тарифов — отсутствие воронки продаж. Тем не менее присутствуют другие важные функции. Вполне вероятно, что самые бюджетные тарифы вам подойдут. А наращивая опыт в бизнесе, можно переходить к более дорогостоящим тарифам.

Сравнение с другими тарифами

Из таблицы вы можете увидеть, что Мегаплан предлагает одни из самых бюджетных тарифов. В сочетании с неплохой функциональностью, это настоящий подарок многим предпринимателям.

Оценка: 5

Работа с задачами

Присутствуют практически все самые важные моменты управления задачами кроме некоторых специфических.

Оценка: 5

Телефония

Оценка: 5

Интеграции

Мегаплан находится примерно посередине между конкурентами. Хорошо, что кое-что присутствует, но список мог бы быть более полным.

Оценка: 4

Управление сотрудниками

Оценка: 4

Управление продажами

Оценка: 3

Техническая поддержка

Техническую поддержку Мегаплан нельзя назвать отзывчивой в информационном плане. Когда у нас не получалось работать в аккаунте, то в онлайн-консультанте среагировали мгновенно и это замечательно. Техническую помощь старались оказать по-максимуму. К слову, писали мы в онлайн-консультант не единожды и всегда отвечали через пару секунд.

Но что касается информационной открытости, то здесь Мегаплан проявил себя не идеально. Ответы о функционале оказались совсем не раскрыты. Нам предложили зарегистрироваться в системе и получить консультацию персонального менеджера. То же самое ответили в онлайн-консультанте. Но что если я хочу получить информацию еще до регистрации в системе? Если я выбираю? То почему не могу быть информирована в той мере, в какой мне этого хочется. Вот такой небольшой недостаток. Но в остальном все хорошо: материалы присутствуют, группы в соцсетях, онлайн-консультант для быстрой связи. Другими словами, все не так уж плохо.

Оценка: 4

Тестовый период/бесплатная версия

Оценка: 5

Отзывы

Сергей Цой

Плюсы: Удобный планировщик работы, можно выставить счет

Минусы: Пока нельзя редактировать документы в программе

Очень удобное приложение для меня как для сотрудника. В нем видно какие задания на данный момент я должен выполнить и в какие сроки, можно выставить приоритет той или иной задачи. Вовремя напомнит о звонках, которые я должен совершить. Самое удобное для меня то, что можно выставить счет!

Екатерина Журавлева

Плюсы: Можно группировать клиентов, вести историю по клиенту, отчеты по клиентам формировать любые, выставлять счета. Стало удобнее работать с клиентами и быстрее.

Минусы: Нет перекрестных счетов и учета склада

Пытались вести учет клиентов в 1С, программист 1С после обновлений не смог восстановить отчеты, историю по клиенту, вообщем не удобно, установили программу Мегаплан, руководство очень довольно.

Павел Рябов

Плюсы: Гибкость настройки, мобильное приложение, интеграция со множеством сервисов. Есть бесплатный тариф.

Пробовали работать со множеством CRM. Мегаплан — одна из двух систем, которые более-менее прижились в наших компаниях. Сервис постоянно развивается и улучшается. Как мне кажется, Мегаплан это одна из первых подобных систем на рынке, поэтому опыта у них больше и поэтому развиваются они в правильную сторону. С помощью Мегаплана сразу видно, кто в компании делом занимается, а кто бездельничает.

Выводы

Мегаплан — интересная система. Будет востребована у многих предпринимателей. Однако у нее есть свои недостатки.

Плюсы

1. Функционал охватывает почти все направления: работу с задачами, продажи, работу с персоналом, интеграции.
2. В технической поддержке отвечают очень быстро.
3. Тарифы одни из самых низких по рынку.

Минусы

1. Плохо проработаны продажи.
2. Количество доступных интеграций могло быть больше.

Итоговая оценка

Итоговая оценка: (5+5+4+5+5+5+4+4+3+4+5):11=4,4

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры облачных CRM

• Что делает Yoolla CRM популярной? Раскрываем секреты
• Непредвзятый взгляд на автоматизированную CRM Freshoffice
• Факты и визуальный анализ Terrasoft
• 50% успеха и 50% разочарования от Mango Office. Честный тест-драйв системы
• CRM Битрикс24 в цифрах и описаниях. Тест-драйв системы
• Анализ облачной amoCRM: цифры, сравнения, глубокое погружение в функционал
• Сравнительный обзор лучших облачных CRM

Постcкриптум

Для написания обзоров мы использовали информацию из официальных источников. Мы связывались с технической поддержкой напрямую, а также изучали сайты и официальные группы сервисов.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.

Опубликовано 14.03.2017г.

Ставь лайк, если понравилась статья:)