Обзор сервиса почтовой рассылки Getresponse

Почтовая рассылка Getresponse активно используется пользователями во всем мире. Каждый месяц с помощью платформы отправляется миллиард писем. Помимо рассылок Getresponse предлагает консалтинговые услуги, а также управление доступом.

Содержание

Мы протестировали рассылку и изучили ее со всех сторон. Вы сможете прочесть о каждой характеристике в отдельных разделах. Вы узнаете обо всех плюсах и минусах рассылки.

• Интерфейс
• Как правильно составлять письма для емейл-маркетинга
• Пошаговая инструкция
• Статистика рассылки
• Сравнение тарифов
• Шаблоны
• Характеристики
• Интеграции и мобильные приложения
• Техническая поддержка
• Бесплатная версия
• Конкурентные преимущества
• Клиенты
• Отзывы
• Резюме
• Итоговая оценка
• Рекомендации
• Постcкриптум

Интерфейс

Интерфейс Getresponse понятен. Это безусловный плюс. Верхняя панель ведет в разделы: рассылки, контакты, отчеты и другие. Но удобным его назвать нельзя. Не хватает бокового меню, дополнительных блоков. Эргономика реализована не на самом высоком уровне.

Сайт рассылки не вызывает никаких негативных эмоций. Все, что может быть интересно при первичном обращении, доступно с главной страницы: количество клиентов, преимущества, отзывы, имена известных клиентов. Цветовая гамма приятная.

Оценка: 4

Как правильно составлять письма для емейл-маркетинга

Каждый день мы получаем много рассылок, но далеко не каждую хочется открыть и прочесть. Хотите быть читаемым? Соблюдайте ряд простых правил.

1. Используйте короткую тему письма. Зацепите внимание оригинальностью текста и сулящей полезностью.
2. Не забудьте указать в теме имя получателя. Пользователи удивятся и огорчатся, если вы окажетесь одним из немногих, кто этого не сделал.
3. Акцентируйте внимание на полезности продукта. Пишите кратко. Не забирайте ценное время вашего потенциального клиента.
4. Не используйте сложных словесных оборотов и причудливой графики. Они отвлекают внимание от сути.
5. Пользуйтесь советами гуру и вдохновляйтесь примерами успешных рассылок.

Сами хотите стать гуру? Значит, для вас мы написали статью Все о написании продающих писем.

Пошаговая инструкция

Выбираем кнопку Вход в правом верхнем углу главной страницы. Нажимаем Воспользоваться бесплатной версией на 30 дней. Вводим данные.

Активируем регистрацию в письме, пришедшем на почту и вводим другие данные.

Обновляем сведения. Личный кабинет выглядит так:

Чтобы импортировать контакты заходим в меню Контакты и выбираем Импортировать контакты. Подписную базу можно вбить вручную или загрузить файл.

Создаем рассылку. Заходим в Рассылки — Создать рассылку.

Создание писем рассчитано на два уровня компьютерной грамоты. Конструктор писем для тех, кто хочет просто и легко создать письмо и редактор Html-кода для продвинутых пользователей.

Воспользуемся конструктором писем, ведь это намного удобнее и быстрее.

Сразу же предлагается указать настройки рассылки.

В сервисе есть возможность персонализировать сообщения. Обязательно ей воспользуемся.

Вводим настройки письма: имя рассылки (отображается в списке ваших рассылок); тема рассылки; адрес рассылки.

Выбираем шаблон.

Вводим текст письма.

Указываем последние настройки.

И получаем сообщение.

Модерация не нужна. Все предельно просто и понятно.

Оценка: 5

Статистика рассылки

Аналогичную рассылку мы отправляли также через другие почтовые сервисы. В таблице вы можете увидеть как отличались результаты.

Оценка: 5

Сравнение тарифов

В почтовой службе предусмотрено 7 тарифов. Оплату в евро можно посчитать минусом. С ростом курса цены стали выше, чем у некоторых конкурентов. Что мы имеем? Семь тарифов в зависимости от количества подписчиков. В самом дешевом тарифе один подписчик обойдется вам в 89 коп., на самом дорогом тарифе в 27 копеек.

При оплате за год предоставляется скидка 18%.

Некоммерческие организации получают скидку 50% на все тарифы. Для получения скидки нужно предоставить документ, на котором будет видно название организации и указан ее статус как некоммерческой.

Если сравнить с другими почтовыми рассылками, то цены у Getresponse ниже, чем у UniSender и примерно такие же, как у Печкин-mail.ru и Smartresponder . 

Для оплаты принимаются ведущие банковские карты: VISA, MasterCard, Discover и American Express. Не принимаются предоплаченные, дебетовые и дебет-кредитные карты.

Оценка: 4

Шаблоны

Getresponse — лидер по количеству шаблонов. Smartresponder, UniSender и другие сервисы не могут сравниться с Getresponse. Двадцать четыре тематики, среди которых: искусство и развлечения, связь, здравоохранение, здоровье и красота, недвижимость, издательство, уведомления и другие. Дизайн шаблонов выглядит очень приятно. К тому же все они различаются между собой: цветовым решением, графикой, расположением элементов. Всего в библиотеке насчитывается больше 500 шаблонов. Здесь найдется подходящий вариант как для сайта аниматоров http://animator-kazan.ru/, так и для любого другого ресурса.

Для редактирования вы выбираете шаблон и заходите в блочный редактор. Работать с ним совсем несложно. Каждый элемент можно подогнать по размеру. Вы можете добавить новый блок, изменить изображение, добавить заголовок, кнопку, разделительную линию, кнопку призыва к действию, кнопки социальных сетей. Все очень просто. Чувствуешь себя немного волшебником.

Хотите заказать шаблон? Специалисты компании вам помогут. Стоимость такой услуги — около 200 долларов.

Оценка: 5

Характеристики

Позитивные моменты

1. Все сообщения в Getresponse адаптивны с возможностью увидеть, как они будут выглядеть на мобильных устройствах, уже во время создания письма благодаря функции Предпросмотр.
2. Доступно создание целевых страниц, а также форм подписки, которые можно публиковать на доменах Getresponse или на своих.
3. Можно планировать отправку сообщения на конкретный день и время.
4. В Getresponse предусмотрены триггерные сообщения (автоответчики), которые бывают двух типов: на время и на действие.
5. Карта кликов — в виде статистики по кликам доступна в меню Отчеты — Аналитика рассылок по каждому отдельному сообщению, а в форме карты доступна в реальном времени в Global View.

Отрицательные моменты

Негативных момента только два:

1. нет смс-рассылки, но этот вопрос находится на рассмотрении в техническом отделе;
2. для оплаты предусмотрены только банковские карты.

Getresponse — безусловный лидер в плане функционала. Мы проанализировали другие рассылки и стало ясно, что в этом пункте Getresponse лучше Smartresponder, UniSender и Печкин-mail.ru.

Оценка: 5

Интеграции и мобильное приложение

У сервиса UniSender — 34 доступных интеграции, у Smartresponder — 12. Getresponse интегрирован со 112 различными сервисами.

Отличие от всех конкурентов — собственное обильное приложение Getresponse для iOS и Android.

В мобильном приложении вы можете изучать статистику кампании, отправлять и повторять рассылки, создавать письма, осуществлять поиск контактов, добавлять подписчиков. Функционал практически не ограничен. Единственный негативный момент — отсутствие интеграции с Яндекс.Метрикой.

Оценка: 5

Техническая поддержка

В Getresponse работают профессионалы технической поддержки. Это чувствуется по тому, какие даются ответы — не отписки, а полные развернутые ответы. Почти каждый ответ сопровождается ссылкой. В каком-то смысле Getresponse работает на опережение. Они не только отвечают на вопросы, но и снабжают полезными ссылками. Примерно такой же уровень сервиса мы встретили у Smartresponder.

Руководство по работе с рассылкой выполнено в виде файла Pdf. Все описано детально и понятно. Руководство понравилось. Единственное замечание — было бы хорошо добавить сжатую версию для тех, кто не располагает временем.

Оценка: 5

Бесплатная версия

Тестовая версия предназначена для ознакомления с сервисом, поэтому ограничена по времени сроком 30 дней. В целом, для теста всего хватает: не ограниченное количество писем, полная функциональность и 250 подписчиков. Сервис Печкин-mail.ru предлагает бессрочную бесплатную версию, но функционал ограничен, как и количество подписчиков. Если рассматривать бесплатную версию в качестве теста, то Getresponse предлагает отличные условия.

Оценка: 5

Конкурентные преимущества

Стоит немного изучить почтовую рассылку и конкурентные преимущества Getresponse становятся очевидными.

1. Приложение под мобильные платформы iOS и Android.
2. Профессиональные дизайнерские шаблоны.
3. Бесплатный доступ к более чем 1,000 изображений от iStock для украшения писем.
4. Самый «плотный» функционал.
5. Создание до 100 учетных записей с разными правами доступа.

Клиенты

В числе знаменитых клиентов у Getresponse числятся 1C Битрикс, Кораблик, Avon, Citroen, Deagostini. Общее количество клиентов достигло 350 тысяч по всему миру.

Крупные игроки выбирают Getresponse из-за расширенного премиум-решения Getresponse Enterprise.

Преимущества GetResponse Enterprise

 

Каждой компании выделяются уникальные IP-адреса, что позволяет полностью контролировать репутацию. Getresponse осуществляет наблюдение за почтовыми серверами, доменными ключами писем, контурами обратной связи, услугами "white label" и настройкой ссылок.

Каждому клиенту назначается персональный менеджер, который помогает повысить эффективность E-mail маркетинга, предоставляя необходимую поддержку, обучение и профессиональные консультации.

Эксперты инвестиций оказывают поддержку на каждом этапе планирования и реализации вашей кампании, что обеспечит повышение эффективности и процента конверсий.

Вы можете создать до 100 учетных записей пользователей с индивидуальным набором прав доступа к платформе, статистике и работе с социальными сетями, настроить права пользователей в соответствии с их обязанностями, навыками и степенью ответственности.

Отзывы

Анна Одрага, руководитель отдела рекламы, 1С-Битрикс

Мы начали работать с компанией Getresponse совсем недавно, но уже успели реализовать многое из того, о чем мечтали O. Выражаем благодарность всей команде Getresponse за настоящий профессионализм, четкий и внимательный подход к клиентам, отзывчивость и готовность помочь в любой непонятной ситуации.

Елена Антипова, Email-маркетолог, Alltime.ru

Спасибо Getresponse за интуитивно понятный и удобный интерфейс, с которым приятно работать. А еще спасибо за быструю поддержку, которая отвечает на все вопросы и помогает при любых проблемах.

Резюме

Getresponse — один из самых технологичных сервисов. Подойдет тем, кто хочет «выжать» из своей email-стратегии по-максимуму.

Плюсы

1. Огромное количество красивых шаблонов, которые легко редактируются.
2. Высокий процент доставки.
3. Мобильные приложения под платформы. Интеграция со 112 различными сервисами.

Минусы

1. Отсутствие интеграции с Яндекс.Метрикой.
2. Высокие тарифы по сравнению с другими сервисами.
3. Не очень удобный интерфейс.

ИТОГ

Итого: (4+5+5+4+5+5+5+5+5):8=4,8

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры конструкторов

• Обзор сервиса почтовой рассылки Печкин-mail.ru
• Обзор сервиса почтовой рассылки Unisender
• Обзор сервиса почтовой рассылки Smartrespoder
• Обзор сервиса почтовой рассылки SendPulse
• Обзор сервиса почтовой рассылки MailChimp
• Обзор сервиса почтовой рассылки DashaMail
• Обзор сервиса почтовой рассылки Digital.Contact
• Сравнительный обзор сервисов для почтовых e-mail рассылок

Постcкриптум

Обзор составлялся путем исследования как сайта разработчика, так и самого сервиса. Вся информация в этом обзоре взята из открытых источников в интернете. Неявные технические моменты уточнялись у официальной технической поддержки сервиса.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.

Опубликовано 16.12.2015г.

Ставь лайк, если понравилась статья:)