Обзор системы SendPulse. Отзывы, примеры, инструкция, тарифы, цены и оценки

Главная » E-mail маркетинг » Полезные статьи » Обзор почтовой рассылки SendPulse

Обзор почтовой рассылки SendPulse

SendPulse — единая платформа для email-рассылок, SMS, puch-уведомлений и транзакционных писем. Платформой уже успешно пользуются начинающие и опытные предприниматели. В числе известных клиентов компании — Aeroflot и Karcher, но мы не агитируем, а предлагаем узнать, как мы проверяли работу сервиса на собственном опыте.

Содержание

Для написания обзора мы провели тест-драйв рассылки — отправили письма клиентов и посмотрели на аналитику. Мы оценили степень удобства рассылки, полноту функционала и открытость компании. Мы пришли к выводу, что у SendPulse есть как преимущества, так и недостатки. Прочитав весь обзор, вы поймете, насколько вам подходит рассылка.

Интерфейс

SendPulse - Интерфейс

Симпатичный, простенький сайт SendPulse расскажет вам о возможностях и преимуществах платформы. На главной представлен большой блок информации, в том числе отзывы клиентов. Разделы на сайте: возможности, тарифы, решения, обучение, поддержка. В каждом разделе представлена детальная информация.

Личный кабинет продуман хорошо. Несколько минималистично (всего одно вертикальное меню справа), но на удобстве структуры это не сказывается.

Оценка: 5

Как правильно составлять письма для емейл-маркетинга

Для желающих обучиться мастерству написания продающих писем мы написали детальное пособие Все о написании продающих писем.

Соблюдайте несколько простых правил

  1. Важно, чтобы письмо содержало минимум полезной информации, написанной простым языком.
  2. Будьте вежливы, можете шутить (но очень осторожно).
  3. Оформляйте текст в узкий столбец — так информация лучше воспринимается.
  4. Придумайте заголовок, который привлечет внимание пользователя.

Пошаговая инструкция и тестинг рассылки

Для регистрации в сервисе почтовой рассылки SendPulse нужно нажать кнопку Регистрация в верхнем правом углу сайта (или зеленая кнопка Попробовать бесплатно).

Регистрационная форма простая. Нет ничего сложного или непонятного.

SendPulse - Регистрация

Код подтверждения приходит на телефон.

SendPulse - Подтверждение регистрации

Вот так выглядит интерфейс сервиса SendPulse.

SendPulse - После регистрации

Все простенько и, кажется, немного примитивно. Но давайте, проверим, удобно ли. Нажимаем на кнопку Создать рассылку. С нее начинается творческая, простая и приятная работа.

Видим уведомление, что изначально нужно создать адресную базу, а потом уже приступать к рассылке. Давайте займемся этим.

Возвращаемся назад и нажимаем на кнопку Адресные книги. Затем Новая адресная книга.

Вводим имя и нажимаем Создать.

SendPulse - Адресная книга

Адреса можно скопировать вручную, импортировать через сервисы UniSender, MailChimp или загрузить файл. Ввести можно не более 1000 контактов.

Мы выбрали метод копипаста. Загрузка базы заняла несколько секунд. В результате получаем такую табличку.

SendPulse - Загрузка базы

Можно приступать к созданию рассылки. Снова нажимаем Создать рассылку.

SendPulse - Создание рассылки

На скрине вы видите, что мы выбрали только что созданную базу для информирования. Адрес отправителя автоматически подставляется тот, который был указаны на сайте, но его можно изменить/добавить новый в настройках сайта. Имя отправителя можно отредактировать непосредственно при заполнении формы. На скрине вы также можете увидеть, что письма можно персонализировать (добавить имя или использовать условие).

SendPulse - Персонализация

Оставим эти параметры для других экспериментов, а пока жмем Далее и оказываемся в Конструкторе шаблонов.

SendPulse - Конструктор шаблонов

Всего в SendPulse четыре возможности относительно шаблонов: загрузить свой вариант, использовать конструктор шаблонов, выбрать готовый шаблон, упрощенный редактор. Детальнее мы рассмотрим этот вопрос в разделе Шаблоны. У нас будет простое письмо, поэтому воспользуемся конструктором и выберем конструктор с одной колонкой.

Вот так выглядит форма редактирования письма.

SendPulse - Редактирование письма

Элементы можно удалять и перетаскивать по собственному желанию. Вводим недостающие данные.

SendPulse - Перетаскивание элементов

Сверяем правильность параметров рассылки.

SendPulse - Параметры рассылки

На последнем этапе нужно указать источник получения адресов. Рассылка отправляется на модерацию.

Всего через несколько минут на почту приходит уведомление, что рассылка проверена и одобрена.

Таким образом, мы на своем опыте прочувствовали, что создать рассылку в сервисе SendPulse сможет каждый, при чем потратив на это минимум времени.

Оценка: 5

Мы делали аналогичные рассылки с помощью других почтовых сервисов.

Давайте сравним результаты рассылки с другими сервисами.

Статистика рассылки

 

Параметр/ Почтовый сервис Печкин-mail.ru DashaMail UniSender Getresponse SendPulse Smartresponder MailChimp
Открыто писем 21,21% 22,45% 96% 38,78% 15% 22,5% 25,5%
Количество кликов 5% 2% 4% 14.29% 2% 0% 4,5%
Количество отказов 3% 5% 6% 0% 0% 0% 1%
Процент ошибок доставки 4% 0% 4% 2% 6,2% 0% 6%

 

Оценка: 4

Тарифы

SendPulse предлагает три вида тарифов: ежемесячная подписка, оплата за отправленные письма, VIP-тариф.

Ежемесячная подписка

Ежемесячная подписка позволяет подобрать оптимальный тариф исходя из количества подписчиков и частоты рассылок. Для этого введите количество ваших подписчиков в таблицу, и калькулятор подсчитает стоимость и предложит подходящие тарифные планы.

Вот несколько примеров:

 

SendPulse
Количество подписчиков Количество писем в месяц Цена
2001-2500 Не ограничено 1230 рублей
2501-3000 Не ограничено 1365 рублей
3001-4000 Не ограничено 1520 рублей
9001-10000 Не ограничено 2450 рублей

 

Подписчик на самом дорогом тарифе обойдется вам в 24 копейки. Если сравнить со Smartresponder (7 копеек), то это дорого. Если сравнить с MailChimp (80 копеек), то цена приемлема.

Таким образом, SendPulse находится приблизительно в середине рыночной тарифной сетки.

Оплата за отправленные письма

Если вы редко делаете рассылки, пополните единоразово свой счет и оплачивайте только отправленные сообщения.

 

SendPulse
Количество сообщений Стоимость пакета, рубли Стоимость одного письма, рубли
10 000 1 200 0,12
25 000 2 750 0,11
50 000 5 000 0,1
100 000 8 500 0,085
250 000 18 500 0,074
500 000 32 500 0,065

 

Стоимость одного письма на самом дешевом тарифе равна 12 коп. У MailChimp цена одного письма равняется 20 коп. У UniSender письмо стоит 28 коп. В сервисе Печкин-mail.ru цена одного письма равняется около 30 коп. Если вы планируете оформить тариф с оплатой за письма, SendPulse будет выгодным предложением.

VIP-тариф

Планируете отправлять рассылки больше чем 1000 000 подписчиков? Свяжитесь с отделом продаж для получения VIP-тарифа.

Главные преимущества: нет ограничений в объеме, гибкая система цен, от 0.055 руб/email.

Оценка: 4

Шаблоны

SendPulse - Шаблоны

Все шаблоны в SendPulse разделены по тематикам: бизнес, интернет-магазин, медицина, образование, общие, праздники, ресторан, туризм. Любой шаблон можно редактировать.

Общее количество шаблонов на сегодняшний день — 111.

Чтобы создать рассылку, не обязательно выбирать готовый шаблон. Можно воспользоваться конструктором шаблонов или упрощенным редактором.

Упрощенный редактор представляет собой подобие программы Word в браузере. Вы можете менять размерность, шрифт, цвет текста, можете добавить ссылку и изображение, однако придать письму структуру вы не сможете.

Конструктор шаблонов это выбор структуры и заполнение ее по собственному усмотрению. Вы выбираете определенное расположение блоков и редактируете внутреннее содержимое (тест, изображения) по собственному усмотрению.

В этом варианте вам доступны такие элементы оформления.

Текстовые элементы: текст, прехедер, футер, “отписаться”. Изображения: изображение, изображение и текст, группа изображений. Прочие элементы: кнопка, разделитель, видео. Социальные кнопки: социальные сети, расшарить.

Если вы предпочтете готовый шаблон, то, понятное дело, его нужно будет отредактировать под свои потребности. Вы можете увидеть на скрине, что сделать это проще простого.

SendPulse - Другие шаблоны

SendPulse сделали все, чтобы пользователи создавали красивые письма без хлопот. Количество и качество шаблонов, а также количество способов создания рассылки заслуживает уважения.

Оценка: 5

Характеристики

SendPulse - Характеристики

 

SendPulse
Минимальный тариф 1230 рублей в месяц, до 2500 подписчиков, количество рассылок не ограничено
Способы оплаты Банковская карта, ПайПал, Braintree only for тестерс, ВебМани, Яндекс.Деньги, QIWI, оплата по квитанции, безналичный расчет
Блочный конструктор писем Да
Создание формы подписки Да
Адаптивный дизайн Да
Готовые шаблоны писем 111
Кнопки социальных сетей Facebook.com, VK.com, youtube.com
Бесплатный хостинг Да
Персонализация Да
Сегментация Да
Автоматические серии писем Да
Триггерные сообщения С помощью API
Планировщик рассылок Да
Импорт базы подписчиков Загрузить файл формата TXT, CSV, XLS, XLSX , ввести в ручную, импорт из Юнисендер и Майлчимп
Статистика Да
А/В тестирование Да
Карта кликов Да
Просмотр писем на разных устройствах перед отправкой Да
Проверка на спам Да
Автоматический постинг в социальных сетях выпуска рассылки Нет
Автоматическая рассылка новых постов из RSS Нет
Sms-рассылка Да

 

Недостатков в функциональности мы насчитали два: отсутствуют автоматический постинг в социальных сетях и автоматическая рассылка новых постов из RSS. Функциональность на уровне с MailChimp, Getresponse и другими прогрессивными сервисами.

Еще один неприятный момент — количество кнопок социальных сетей могло бы быть больше. В остальном полнота функционала рассылки на высоком уровне. Порадовало много способов добавления контактов, бесплатный хостинг, большое количество шаблонов, возможность создания формы подписки.

Кроме того пользователи почтовой рассылки SendPulse имеют возможность получать сравнительные отчеты и проводить А/В тестирование.

Оценка: 5

Интеграции и мобильное приложение

SendPulse - Интеграции

 

SendPulse
Интеграция по API Да
Интеграция с CMS и CRM Отсутствует
Интеграция с соцсетями Отсутствует
Интеграция с системами веб-аналитики Google Analytics http://www.google.com.ua/analytics/ Яндекс.Метрика https://metrika.yandex.ru/list?
Мобильное приложение для Android Да
Мобильное приложение для iOS Да

 

У сервиса UniSender — 34 доступных интеграции, у Smartresponder — 12, Getresponse интегрирован со 112 различными сервисами. Количество интеграций сервиса SendPulse — 2. Как говорится, почувствуйте разницу. Большой жирный минус, который частично можно ликвидировать интеграцией по API. В противовес этому, большой плюс — приложение для устройств Android и iOS. Из приложения можно добавлять подписчиков в свои списки контактов, отправлять рассылки и просматривать аналитику.

Оценка: 3

Техническая поддержка

SendPulse - Техническая поддержка

 

SendPulse
Время работы Круглосуточно
Способы связи Чат, тикет, звонки
Средняя скорость ответов 5 часов
Информативность ответов На вопросы отвечают в полном объеме
Доступные справочные материалы Руководство по созданию рассылки
Руководство по эмейл-маркетингу
Вебинары

 

SendPulse предлагает круглосуточную поддержку пользователей. Средняя скорость ответов составляет — 5 часов. Это неплохая скорость по сравнению с другими сервисами. Примерно такую же скорость предлагают сервисы Getresponse и Smartresponder. MailChimp отвечает на письма в течение дня. В сервисе Печкин-mail.ru на письма реагируют в течение часа. По качеству ответов SendPulse уступают Getresponse и Smartresponder. За содержание ответов мы бы поставили сервисам 5 и 5+,5+ соответственно.

Руководство по созданию рассылки разбито на разделы. Каждый раздел это текст + изображения. Описано кратко и понятно.

Оценка: 5

Бесплатная версия

 

SendPulse
Длительность теста Не ограничено
Количество подписчиков До 2000
Количество писем 15000
Функциональность Минимальные ограничения

 

Бесплатный тариф действует на постоянной основе и обновляется каждый месяц, при условии соблюдения лимита подписчиков и отправленных писем.

В бесплатной версии при отправке будет отображаться “отправлено через SendPulse”. Кроме того, нельзя выгрузить список подписчиков в файл. Таким образом, ограничения минимальны.

На фоне остальных сервисов тестовый период SendPulse выглядит очень привлекательно. Наибольшее количество подписчиков и писем при минимальных ограничениях.

Если вы планируете бесплатно пользоваться почтовой рассылкой на постоянной основе, при этом количество подписчиков ограничено 2000, рекомендуем выбрать SendPulse

Оценка: 5

Конкурентные преимущества

SendPulse - Конкурентные преимущества

Главное конкурентное преимущество SendPulse — возможность использовать одновременно смс и емейл сервис, а также транзакционный смтп, пуш уведомления, комплексный емейл маркетинг. При этом платформу SendPulse можно назвать гибкой и функциональной.

Предоставляется круглосуточная техническая поддержка.

SendPulse — это функциональная, удобная и отзывчивая платформа.

Клиенты

В списке крупных клиентов на главной странице представлены такие компании как Polish Airlines LOT, Swatch, Aeroflot, Karcher, Radisson Hotel&Resort. Благодаря обширной тарифной сетки сервис может быть полезен как малому, так и среднему и крупному бизнесам.

Отзывы

Наталия Бударина
KARCHER УКРАИНА
SendPulse - Отзыв Будариной
Могу отметить такие преимущества сервиса как удобство интерфейса, возможность организации списков адресатов, подробные отчеты. Кроме того, немаловажным фактором является онлайн поддержка клиентов технической службой, которая помогать решить возникающие проблемы быстро и оперативно.

Наталия Немченко
BRANCH MARKETING
SendPulse - Отзыв Немченко
SendPulse прост в использовании, обладает всеми нужными инструментами для создания email-рассылки и самое главное, сервис позволяет грамотно отследить статистику каждой кампании. Кроме всего прочего, команда SendPulse на связи 24 часа и готова помочь в любую минуту и оперативно ответить на все вопросы.

Андрей Шипилов
ФОТОДЖЕНИКА
SendPulse - Отзыв Шипилова
Email маркетингом занимаемся не первый год. Сюда пришли, чтобы сравнить показатели открываемости писем: свои с sendpulse-овскими. И, похоже, останемся здесь надолго ;) А рассылка по непрочитанным дает 30% дополнительных переходов.

Резюме

SendPulse — комлексная платформа по интернет-маркетингу. Удобный сервис с гибкими тарифными планами.

Плюсы

  1. Гибкие тарифы. Можно выбрать тот, который соответствует количеству подписчиков.
  2. Удобно пользоваться. Три способа создания рассылки и каждый из них очень прост. Интерфейс платформы тоже очень простой и понятный.
  3. Многофункциональность. Помимо почтовых рассылок предусмотрена возможность смс-рассылок, а также транзакционный смтп, пуш уведомления, маркетинговая поддержка.

Минусы

  1. Отсутствуют интеграции с СMS и CRM. Недостаток можно компенсировать интеграцией по API.
  2. Отсутствует автоматический постинг рассылки в социальных сетях.
  3. Отсутствует автоматическая рассылка новых постов из RSS.

ИТОГ

Итоговая оценка: (5+5+4+4+5+5+3+5+5):9=4,5

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры конструкторов

Постcкриптум

Обзор составлялся путем исследования как сайта разработчика, так и самого сервиса. Вся информация в этом обзоре взята из открытых источников в интернете. Неявные технические моменты уточнялись у официальной технической поддержки сервиса.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.

Опубликовано 28.01.2016г.



Ставь лайк, если понравилась статья:)

Закрыть

Нажмите «Подписаться», чтобы

не пропустить новые обзоры сервисов для бизнеса


Спасибо! Я уже подписан