Обзор сервиса виртуальной АТС GoAntiFraud. Отзывы, примеры, инструкция, тарифы, цены и оценки

Категории

                                            Главная » IP ATC » Полезные статьи » Обзор сервиса виртуальной телефонии GoAntiFraud

                                            Обзор сервиса виртуальной телефонии GoAntiFraud

                                            GoAntiFraud– сервис IP-телефонии с множеством настроек, различными вариантами сотрудничества и бесплатным пробным периодом. 

                                            Содержание статьи

                                            Эта статья познакомит вас с возможностями GoAntiFraud. Кроме того, вы узнаете, насколько выгодны тарифы компании, каковы главные преимущества и недостатки сервиса.

                                            Интерфейс

                                            Преимущество сайта в его информативности. На главной странице можно увидеть описание основных преимуществ работы с системой, тарифов, возможностей. С точки зрения эргономики сайт GoAntiFraud немного уступает другим подобным сервисам .

                                            Чтобы протестировать сервис, нажмите на зеленую кнопку Регистрация.

                                            Чтобы протестировать сервис, нажмите на зеленую кнопку Регистрация

                                            Заполняем регистрационные данные.

                                            Заполняем регистрационные данные

                                            Обратите внимание, что в процессе регистрации вам нужно подтвердить почту. Для этого нажмите на кнопку Подтвердить почту.

                                            Заполненных полей достаточно, чтобы оказаться в личном аккаунте. Вот как он выглядит.

                                            Личный аккаунт

                                            Личный аккаунт

                                            Оценка: 4

                                            Описание функционала

                                            Описание функционала

                                             

                                            Название функции

                                            Количество внутренних номеров

                                            Не ограниченное количество

                                            Количество добавочных номеров

                                            Не ограниченное количество

                                            Статусы присутствия

                                            Нет

                                            Статистика и мониторинг звонков

                                            Да

                                            Статистика активности сотрудников

                                            Нет

                                            Бесплатные звонки между сотрудниками

                                            Нет

                                            Прием/отправка СМС

                                            Да

                                            Отображение информации о клиенте при входящем звонке

                                            Нет

                                            Голосовое меню (IVR)

                                            Нет

                                            Умное распределение звонков

                                            Нет

                                            Переадресация

                                            Нет

                                            Перенаправление всех входящих на указанный номер

                                            Нет

                                            Запись звонков

                                            Да

                                            Запись сообщений

                                            Нет

                                            Черный список

                                            Да

                                            Внутренний рейтинг клиента

                                            Нет

                                            Разграничение прав для пользователей

                                            Нет

                                            Факс на почту

                                            Нет

                                            Голосовая почта

                                            Нет

                                            Настройка маршрутизации вызовов

                                            Нет

                                            Использование IP телефона, софтфона и аналоговых телефонов

                                            Нет

                                             

                                            Функциональность GoAntiFraud значительно отличается от других сервисов. Если сервисы Октелл и Манго-Офис предлагают полную функциональность, а в сервисе Uis возможности немного ограничены, то здесь ограничений намного больше.

                                            Оценка: 3

                                            Тарифы

                                            Тарифы

                                             

                                            Стартовый

                                            Оптимальный

                                            Enterprise

                                            160 долларов

                                            (10028 рублей по состоянию на 27.10.2016)

                                            320 долларов

                                            (20115 рублей по состоянию на 27.10.2016)

                                            640 долларов

                                            (40230 рублей по состоянию на 27.10.2016)

                                            16 каналов

                                            32 канала

                                            64 канала

                                            Техническая поддержка 24/7

                                            Техническая поддержка 24/7

                                            Техническая поддержка 24/7

                                            Персональная клиентская поддержка 5/7

                                            1 месяц бесплатно

                                            Персональная клиентская поддержка 5/7

                                            1 месяц бесплатно

                                            Персональная клиентская поддержка 5/7

                                            1 месяц бесплатно

                                            -

                                            -

                                            Настройка клиентского сервера

                                            -

                                            -

                                            Индивидуальное проектирование продукта под ключ

                                            -

                                            -

                                            Разработка сценариев поведения системы под нужды заказчика

                                            Оптимизация трафика SBO

                                            1- 32 канала - $100/мес

                                            Оптимизация трафика SBO

                                            1- 32 канала - $100/мес

                                            Оптимизация трафика SBO

                                            1- 32 канала - $100/мес

                                            Автономная

                                            работа SIM-карт -

                                            32 локация - $70/мес.

                                            Автономная

                                            работа SIM-карт -

                                            32 локация - $70/мес.

                                            Автономная

                                            работа SIM-карт -

                                            32 локация - $70/мес.

                                            Запись звонков – $50/мес.

                                            Запись звонков - бесплатно

                                            Запись звонков - бесплатно

                                             

                                            Сравнительная характеристика тарифов

                                             

                                            Название сервиса/Характеристики

                                            Гравител

                                            Манго-Офис

                                            МТТ

                                            GoAntiFraud

                                            Oktell

                                            Uis

                                            Stream Telecom

                                            Количество тарифов

                                            3

                                            4

                                            3

                                            3

                                            3

                                            3

                                            3

                                            Стоимость самого дешевого тарифа

                                            880 рублей

                                            490 рублей

                                            150 рублей

                                            160 долларов

                                            (10028 рублей по состоянию на 27.10.2016)

                                            -

                                            590 рублей

                                             650

                                            Стоимость самого дорогого тарифа

                                            4980 рублей

                                            2450 рублей

                                            299 рублей

                                            640 долларов

                                            (40230 рублей по состоянию на 27.10.2016)

                                            -

                                            2390 рублей

                                            2500 рублей

                                            Количество номеров на самом дешевом тарифе

                                            Один многоканальный номер

                                            Один многоканальный номер

                                            Один многоканальный номер

                                            Шестнадцать каналов связи

                                            До десяти тысяч многоканальных номеров

                                            Три многоканальных номера

                                            Три многоканальных номера

                                            Количество номеров на самом дорогом тарифе

                                            Один многоканальный номер

                                            Не ограниченное количество стоканальных номеров

                                            Три номера (плюс возможность подключать другие за дополнительную плату)

                                            Шестьдесят четыре канала связи

                                            До десяти тысяч многоканальных номеров

                                            Десять многоканальных номеров

                                            Двенадцать многоканальных номеров

                                             

                                            Цены значительно отличаются. Это основано на том, что и технические возможности (в сервисе GoAntiFraud речь идет не о номерах, а каналах) значительно выше.

                                            Если рассматривать сервис с точки зрения организации виртуальной-АТС, то цены будут не оправдано завышенными.

                                            Оценка: 3

                                            Дополнительные услуги

                                             

                                            Дополнительные услуги

                                            GoAntiFraud

                                            Продажа оборудования

                                            Продажа Goip оборудования, на котором работает сервис.

                                            Оптимизация трафика SBO

                                             

                                             

                                            Оценка: 4

                                            Интеграции

                                            Интеграции в сервисе GoAntiFraud не предусмотрены.

                                            Оценка: 3

                                            Конкурентные преимущества

                                            1.Круглосуточная поддержка.

                                            2.Сервис подойдет тем, кто нуждается в оптимизации телефонного трафика.

                                            Тестовый период

                                             

                                            Наличие тестового периода

                                            Присутствует

                                            Длительность тестового периода

                                            7 дней

                                            Ограниченность функционала

                                            Полная

                                             

                                            Оценка: 5

                                            Техническая поддержка

                                            Техническая поддержка

                                             

                                            GoAntiFraud

                                            Время работы

                                            Каждый день (24/7)

                                            Способы связи

                                            Звонок, онлайн-чат, почта

                                            Средняя скорость ответов

                                            В онлайн-консультанте - мгновенно; по почте - ответ не поступил

                                            Информативность ответов

                                            Информативны

                                            Доступные справочные материалы

                                            Обучающий раздел на сайте

                                             

                                            К сожалению, наше обращение по почте затерялось. Нам так на него и не ответили. За это снижаем балл. Общение через онлайн-консультант порадовало - реакция была очень быстрой, а ответы информативными.

                                            Оценка: 4

                                            Отзывы

                                            Как ни старались, мы не нашли отзывов о сервисе.

                                            Выводы

                                            Сервис подойдет тем, кто нуждается не только в виртуальной АТС, но и в оптимизации GSM-траффика.

                                            Преимущества

                                            1. Круглосуточная поддержка, в том числе персональная поддержка в будние дни.
                                            2. Бесплатный тестовый период. Есть возможность проверить, подходит вам сервис или нет, а затем уже оплачивать его услуги.

                                            Недостатки

                                            1. Высокие тарифы. Для аренды в качестве виртуальной АТС - не целесообразно.
                                            2. Функционала для создания полноценной виртуальной АТС недостаточно.

                                            Итоговая оценка: (4+3+3+4+5+3+4):7=3,7

                                            Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры сервисов виртуальной телефонии

                                            Постcкриптум

                                            Для оценки сервисов мы изучили функционал каждого, пообщались с технической поддержкой (не единожды с каждой службой), провели сравнительный анализ сервисов по разным параметрам.

                                            Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

                                            Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru

                                            Опубликовано 10.01.2017г.

                                            Ставь лайк, если понравилась статья:)

                                            Закрыть

                                            Нажмите «Подписаться», чтобы

                                            не пропустить новые обзоры сервисов для бизнеса


                                            Спасибо! Я уже подписан