Обзор сервиса виртуальной АТС GoAntiFraud. Отзывы, примеры, инструкция, тарифы, цены и оценки
Москва
(499) 704-65-60
Главная » IP ATC » Полезные статьи » Обзор сервиса виртуальной телефонии GoAntiFraud

Обзор сервиса виртуальной телефонии GoAntiFraud

GoAntiFraud– сервис IP-телефонии с множеством настроек, различными вариантами сотрудничества и бесплатным пробным периодом. 

Содержание статьи

Эта статья познакомит вас с возможностями GoAntiFraud. Кроме того, вы узнаете, насколько выгодны тарифы компании, каковы главные преимущества и недостатки сервиса.

Интерфейс

Преимущество сайта в его информативности. На главной странице можно увидеть описание основных преимуществ работы с системой, тарифов, возможностей. С точки зрения эргономики сайт GoAntiFraud немного уступает другим подобным сервисам .

Чтобы протестировать сервис, нажмите на зеленую кнопку Регистрация.

Чтобы протестировать сервис, нажмите на зеленую кнопку Регистрация

Заполняем регистрационные данные.

Заполняем регистрационные данные

Обратите внимание, что в процессе регистрации вам нужно подтвердить почту. Для этого нажмите на кнопку Подтвердить почту.

Заполненных полей достаточно, чтобы оказаться в личном аккаунте. Вот как он выглядит.

Личный аккаунт

Личный аккаунт

Оценка: 4

Описание функционала

Описание функционала

 

Название функции

Количество внутренних номеров

Не ограниченное количество

Количество добавочных номеров

Не ограниченное количество

Статусы присутствия

Нет

Статистика и мониторинг звонков

Да

Статистика активности сотрудников

Нет

Бесплатные звонки между сотрудниками

Нет

Прием/отправка СМС

Да

Отображение информации о клиенте при входящем звонке

Нет

Голосовое меню (IVR)

Нет

Умное распределение звонков

Нет

Переадресация

Нет

Перенаправление всех входящих на указанный номер

Нет

Запись звонков

Да

Запись сообщений

Нет

Черный список

Да

Внутренний рейтинг клиента

Нет

Разграничение прав для пользователей

Нет

Факс на почту

Нет

Голосовая почта

Нет

Настройка маршрутизации вызовов

Нет

Использование IP телефона, софтфона и аналоговых телефонов

Нет

 

Функциональность GoAntiFraud значительно отличается от других сервисов. Если сервисы Октелл и Манго-Офис предлагают полную функциональность, а в сервисе Uis возможности немного ограничены, то здесь ограничений намного больше.

Оценка: 3

Тарифы

Тарифы

 

Стартовый

Оптимальный

Enterprise

160 долларов

(10028 рублей по состоянию на 27.10.2016)

320 долларов

(20115 рублей по состоянию на 27.10.2016)

640 долларов

(40230 рублей по состоянию на 27.10.2016)

16 каналов

32 канала

64 канала

Техническая поддержка 24/7

Техническая поддержка 24/7

Техническая поддержка 24/7

Персональная клиентская поддержка 5/7

1 месяц бесплатно

Персональная клиентская поддержка 5/7

1 месяц бесплатно

Персональная клиентская поддержка 5/7

1 месяц бесплатно

-

-

Настройка клиентского сервера

-

-

Индивидуальное проектирование продукта под ключ

-

-

Разработка сценариев поведения системы под нужды заказчика

Оптимизация трафика SBO

1- 32 канала - $100/мес

Оптимизация трафика SBO

1- 32 канала - $100/мес

Оптимизация трафика SBO

1- 32 канала - $100/мес

Автономная

работа SIM-карт -

32 локация - $70/мес.

Автономная

работа SIM-карт -

32 локация - $70/мес.

Автономная

работа SIM-карт -

32 локация - $70/мес.

Запись звонков – $50/мес.

Запись звонков - бесплатно

Запись звонков - бесплатно

 

Сравнительная характеристика тарифов

 

Название сервиса/Характеристики

Гравител

Манго-Офис

МТТ

GoAntiFraud

Oktell

Uis

Stream Telecom

Количество тарифов

3

4

3

3

3

3

3

Стоимость самого дешевого тарифа

880 рублей

490 рублей

150 рублей

160 долларов

(10028 рублей по состоянию на 27.10.2016)

-

590 рублей

 650

Стоимость самого дорогого тарифа

4980 рублей

2450 рублей

299 рублей

640 долларов

(40230 рублей по состоянию на 27.10.2016)

-

2390 рублей

2500 рублей

Количество номеров на самом дешевом тарифе

Один многоканальный номер

Один многоканальный номер

Один многоканальный номер

Шестнадцать каналов связи

До десяти тысяч многоканальных номеров

Три многоканальных номера

Три многоканальных номера

Количество номеров на самом дорогом тарифе

Один многоканальный номер

Не ограниченное количество стоканальных номеров

Три номера (плюс возможность подключать другие за дополнительную плату)

Шестьдесят четыре канала связи

До десяти тысяч многоканальных номеров

Десять многоканальных номеров

Двенадцать многоканальных номеров

 

Цены значительно отличаются. Это основано на том, что и технические возможности (в сервисе GoAntiFraud речь идет не о номерах, а каналах) значительно выше.

Если рассматривать сервис с точки зрения организации виртуальной-АТС, то цены будут не оправдано завышенными.

Оценка: 3

Дополнительные услуги

 

Дополнительные услуги

GoAntiFraud

Продажа оборудования

Продажа Goip оборудования, на котором работает сервис.

Оптимизация трафика SBO

 

 

Оценка: 4

Интеграции

Интеграции в сервисе GoAntiFraud не предусмотрены.

Оценка: 3

Конкурентные преимущества

1.Круглосуточная поддержка.

2.Сервис подойдет тем, кто нуждается в оптимизации телефонного трафика.

Тестовый период

 

Наличие тестового периода

Присутствует

Длительность тестового периода

7 дней

Ограниченность функционала

Полная

 

Оценка: 5

Техническая поддержка

Техническая поддержка

 

GoAntiFraud

Время работы

Каждый день (24/7)

Способы связи

Звонок, онлайн-чат, почта

Средняя скорость ответов

В онлайн-консультанте - мгновенно; по почте - ответ не поступил

Информативность ответов

Информативны

Доступные справочные материалы

Обучающий раздел на сайте

 

К сожалению, наше обращение по почте затерялось. Нам так на него и не ответили. За это снижаем балл. Общение через онлайн-консультант порадовало - реакция была очень быстрой, а ответы информативными.

Оценка: 4

Отзывы

Как ни старались, мы не нашли отзывов о сервисе.

Выводы

Сервис подойдет тем, кто нуждается не только в виртуальной АТС, но и в оптимизации GSM-траффика.

Преимущества

  1. Круглосуточная поддержка, в том числе персональная поддержка в будние дни.
  2. Бесплатный тестовый период. Есть возможность проверить, подходит вам сервис или нет, а затем уже оплачивать его услуги.

Недостатки

  1. Высокие тарифы. Для аренды в качестве виртуальной АТС - не целесообразно.
  2. Функционала для создания полноценной виртуальной АТС недостаточно.

Итоговая оценка: (4+3+3+4+5+3+4):7=3,7

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры сервисов виртуальной телефонии

Постcкриптум

Для оценки сервисов мы изучили функционал каждого, пообщались с технической поддержкой (не единожды с каждой службой), провели сравнительный анализ сервисов по разным параметрам.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru

Опубликовано 10.01.2017г.

Ставь лайк, если понравилась статья:)

Закрыть

Нажмите «Подписаться», чтобы

не пропустить новые обзоры сервисов для бизнеса


Спасибо! Я уже подписан